Dijitsu Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyon Kullanılamaz Hale Geldi

2019 yılında satın aldığım Dijitsu 65ds8800 model televizyonu Mersin’de kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır yazılım kaynaklı sorunlar yaşamama rağmen hâlâ çözüm bulamadım. Ciddi bir marka olduğunuzu düşünerek aldığım bu televizyonda, yapılan yazılım güncellemesinden sonra neredeyse hiçbir programı düzgün şekilde kullanamaz hale geldim; sadece Youtube.com açılabiliyor, diğer uygulamalardan verim alamıyorum.

Televizyonun garantisi artık bitmiş olsa da bu sorunun tamamen yazılım güncellemesi kaynaklı olduğunu ve kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Yazılım güncellemesi bu kadar zor olmamalı ve bu kadar uzun süre görmezden gelinmemeli. Yalnızca ben değil, aynı model televizyonu kullanan birçok kişinin de mağdur olduğunu görüyorum.

Yazılımın güncellenerek tüm uygulamaların sorunsuz çalışmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.