to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu'dan bir vantilatör aldım, ancak ürünün bir sorunu var. Servisinin nerede olduğunu, kim olduğunu ve ürünü nereye teslim edeceğimizi bilmiyoruz. Telefona ulaşamıyoruz, e-posta attık fakat geri dönüş olmadı. Ne yapacağımızı bilemiyoruz. Şirket sorunlu görünüyor, ürün çok ses çıkarıyor ve arızalı. Böyle sorunlu bir firma olur mu, nasıl çözüm bulacağız, bilemedik.
Dijitsu bir vantilatör aldım sorunu var servisi nedir kimdir nereye vereceğiz bilmiyoruz telefondan ulaşamıyoruz email attık donen yok nasıl edeceğiz bilemiuoruz sorunlu bir şirket arızalı ses çok çıkarıyor nasıl edeceğiz bilemedik böyle sorunlu bir firma olur mu kardeşim nasıl yapacağız
Dijitsu markasından vantilatör aldım, daha 1 sene olmadan bozuldu ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, servisi olmayan bir ürün olduğu için tamir yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri bana numara verdi, arayın diye arıyorum ama kimse açmıyor. Servisi yok.
Dijitsu vantilatör arıza yaptı müşteri hizmetlerini aradım bana servis telefon numarasını verdiler. Servisi aradığımda önce vantilatör yapmadıklarını söylediler. Ben garantisi var deyince elemanım yok şimdi yapamam dedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda telefon edip konuşacaklarını söylediler ...
Dijitsu markasına ait almış olduğumuz vantilatörün henüz bir yılını doldurmadan çalışmaz hale gelmesi sorun teşkil ederken, 'Çalışmıyor, arıza verdi' diyerek durumu kabul ettik. Ancak şirketin bir servis numarası bulunmuyor mu? Telefonla iletişime geçtiğimizde ise sadece telesekreterin otomatik yanı...
Daha yeni aldığım Dijitsu vantilatörü kutusundan çıktığını ve ürünün kusurlu ve arızalı olduğunu söylediğim halde beni servise yönlendiren, müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğum en uygun servis isimli firma ile değil.
Vantilatör ürünüm arıza yaptı. Servise bıraktım, 21 gün içinde yapılıp teslim edilir dediler ama 45 günü geçti. Halen bir bilgi vermediler ve müşteri hizmetlerini arayıp sorunu söyledim, para iadesi istedim. Tamam dediler, 2 güne geri dönüş yapacağız dediler ama 5 gün sonra tekrar kendim aradım, yar...
Yorumlar