to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV'de Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
BİM marketten güvenerek Dijitsu 58 inç TV aldım. Daha bir sene dolmadan ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı ve günden güne çizgiler arttı. Kastamonu Dijitsu yetkili servisine TV'yi götürdüm iki ay geçmesine rağmen panel değişecek diyerek oyaladılar ve panel göndermediler. TV'yi geri aldım BİM markete götürdüm servisten değişim gerek yazısı getirin. Fişte olan 7 bin lirayı size ödeyelim dediler. TV'nin şimdiki değeri 15 bin civarı ben geri alın demiyorum ki garantiden arızayı giderin diyorum. Bana vereceğiniz 7 bin lira da yeni TV almak için yeterli değil siz yenisini zaten 15 bin lira satıyorsunuz. İnternetten Dijitsu yetkili servisi numarası buldum. Whatsapp'dan mesajla oyalıyorlar. Yaptıkları hiçbir şey yok. Malının arkasında durmayan Dijitsu markasını kimseye önermiyorum. Paranızla rezil oluyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
Şikayetim Tüketici Hakem Heyeti sayesinde dikkate alınmış ve mağduriyetim Dijitsu firması tarafından giderilmiştir. Teşekkürler.
