to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu Android TV 43 inç televizyonu BİM marketten aldım. 3 ay kullanmadan ekranda çizgi oluştu ve o çizgiler komple ekranı kapattı. Servis çağırdım, market fişini istedi. Elimde garanti belgesi olmasına rağmen. Fişi bulunca da dediler ki ekran değişmesi gerekiyor. Servis gelecek. 1 aydır bekliyorum. Kimse gelmiyor, serviste telefonlara cevap vermiyorlar. Bu kadar sorumsuz, tepkisiz, ilgisiz ve saygısız servis görmedim. Ne BİM olarak, ne servis hizmetleri ve müşteri hizmetleri kimsenin hiçbir şey umurunda değil. Boşuna uğraştırıp milleti o yok bu lazım diye, her şeyi halledince ortada ne ilgilenen, ne cevap veren ve ne yardımcı olmaya çalışan kimseyi bulamazsınız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
BİM marketten Dijitsu marka TV almıştım. Televizyonu gelip kurdular ücretini ödedim. Yazılım güncellemesi yapmaları gerekiyordu. Sonra gelip yapacağız dediler. Şimdi de servis Dijitsu ile sözleşmesini sonlandırmış. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir türlü ulaşamıyorum. Aynı zamanda Dijits...
16.11.2024 tarihinde BİM'den Dijutsu marka 43 inç Smart TV aldım. Servisi kurulum için aradım. Servisten geldiler ürün yazılım hatası verdi ve TV kapandığında ekran tam kapanmıyordu. Servis daha sonra yazılım getireceğiz dediler. gittiler. Daha sonra iki kere daha geldiler gittiler fakat yapamadılar...
BİM'den Dijitsu 43 inç TV aldım. 1 ay kullandım, görüntü sürekli rengarenk oluyor. Sonra garantiye verdim, 9 Nisan'da o günden beri bekliyoruz. TV'siz olmuyor. Teknik servis, müşteri hizmetleri çağrı merkezine yönlendiriyor. Orayla irtibata geçemiyoruz, böylece bekliyoruz. Yakında da garanti süresi ...
BİM'den 55 ekran TV aldık. Hâlâ garantisi olmasına rağmen ekran arızalandı. Ne servis ilgileniyor ne de müşteri hizmetlerini aradığımda cevap alabiliyorum. 3 aydır TV evde bekliyor, parça göndermiyorlar. Ne fabrika ne de servis yardımcı oluyor. Bir daha Dijitsu almam, sattıkları anda ilgileri bitiyo...
BİM mağazasından 43 inç Dijitsu TV aldım. Bir süre sonra TV'nin ortasında çizgi çıktı, daha sonra ekran komple gitti ve simsiyah bir ekran kaldı. Yetkili servisi aradım, TV'yi alıp götürdüler. Sonra TV'nin yapılması için Ankara'ya gönderdiler. Ellerinde malzeme olmadığı için onaramadılar ve ücret ia...
Yorumlar