to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Yaklaşık bir hafta önce, 16 Ağustos’ta Dijitsu marka 127 ekran televizyon satın aldım. Aynı gün kurulum başvurusunda bulunmama rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir yetkili servis oldu.
Müşteri hizmetlerini arayıp başvuru yaptığımız söylendi ancak kurulum randevusu için tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Televizyonu alalı günler olmasına rağmen hâlâ kurulumu yapılmadığı için cihazı kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Dijitsu’nun bu süreçteki ilgisizliğinden dolayı ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. En kısa süre içinde tarafımla iletişime geçilerek adresime gelinmesini ve televizyon kurulumunun acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali Bey; ilettiğiniz Dijitsu televizyonunuzun kurulum süreci ve servis yönlendirmesine ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. 16.08.2026 tarihinde oluşturduğunuz kurulum kaydınızın gecikmesiyle ilgili iletiniz acil koduyla Saha Denetim ve Yetkili Servis Yönetimi birimlerimize aktarılmıştır. Adresinize yetkili servis yönlendirmesinin sağlanması ve kurulumun ivedilikle tamamlanması amacıyla gün içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
