to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayında Dijitsu TV kurulum yapıldıktan sonra sistemsel bir arıza ortaya çıktı. Servis kumandadan olduğunu düşünerek kumandanın yenisini talep etti. Ama yeni kumandaya rağmen sorun devam etti. Biz bunu merkeze yazacağız diye bir gittiler. Bir daha dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini arıyorsunuz müşteri temsilcisi bakmıyor. Servisi arıyorsun iki hafta geçmiş gelmiyor biraz uygun diye aldık ama yanlış yapmış olabiliriz. Buradan merkezdeki birileri görüp de çözerse çözecek yoksa sorunlu TV için bile tüketici hakem heyetiyle uğraşmak zorunda kalacağız.
03.01.2025 tarihinde Dijitsu TV aldım, aynı gün garanti kapsamında olması için servisi aradım ve servis bana 1 veya 2 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün aldığımız TV ertesi gün kuruldu. Arkadaşımla konuşmamda, sizin oraya bakan servis görevlisinin hasta olduğu söylendi...
Merhaba, 11.06.2022 de Dijitsu yetkili servisi tarafından montajı yapılan 58 inc Dijitsu marka televizyonumuz arıza yaptı. Yatay olarak kırmızı çizgiler belirmesi (ekte resim mevcut) üzerine Dijitsu müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yetkili servis Dijitsu Teknik TV tarafından 10.02.2024 tarihinde t...
14.07.2023 tarihinde almış olduğum Dijitsu marka televizyon, kurulum sırasında ana kart hatası verdi. Bunun 15:23'te değiştirileceği söylendiği için iade etmek yerine servise bıraktık. Bugün 25.04.2024 tarihi olmasına rağmen halen problemim çözülmedi. Bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım...
26.11.2024 tarihinde bir marketten satın almış olduğumu Dijitsu marka televizyon bir akşam hiçbir şey yok iken bir ses çıkartarak ( devre kartlarından biri yandı tahminimizce) kendi kendine kapandı ve hiçbir zaman açılmadı. Bir aydır ilgili markanın servisini çağırdığımız halde gelmeyip bizi mağdur ...
Satın aldığımız Dijitsu 42'' televizyonda meydana gelen görüntü gelmeme sorunu nedeniyle teknik servis çağırdık. Dijitsu çağrı merkezini aradığınızda televizyonu video çekerek kurulum yapabileceğimiz söylenmesine rağmen garanti dışı olduğu belirtildi ve ücret istendi. İstenilen ücreti de ödedik, fak...
Yorumlar