Dijitsu Televizyonun 6 Ayda Arızalanması Ve Servis Sorunu

İlknur

Dijitsu

27 Haziran 2025 16:30

2.574

Merhaba, BİM'den Dijitsu marka 65'' bir televizyon aldım.
Daha 6. ayı dolmadan televizyon bir gün kapandı ve hiç açılmadı.
Servisi aradık, gelip baktılar. Kartı yanmış dediler.
Kart değişikliği yapılacak, fabrikaya sipariş yazıyoruz dediler. 40 gün oldu, gelen giden olmadı.
Arıyorum, hâlâ ilgilenen yok. 0850 219 69 69 numaralı müşteri hizmetleri sürekli meşgul, sonrasında kapanıyor.

dijitsu-televizyonun-6-ayda-arizalanmasi-ve-servis-sorunu-1.pdf

1 Yorum

Dijitsu

01 Ağustos 2025 11:55 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri

İlknur

01 Ağustos 2025 13:19

Merhaba; şu an itibarı ile hiçbir çözüm olmamıştır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Eyüp

05 Temmuz 2025 14:08

Aynı problemi bende yaşıyorum. Daha televizyonu alalı 3 ay bile olmadı. Televizyonu kapattık ve bir daha açılmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Televizyon Arızası Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Mağduriyet

Aysel

Dijitsu

02 Temmuz 2025 11:53

2.589

Merhaba, BİM'den Dijitsu marka 65" TV aldım. 1 sene olmadan televizyon açılmadı. Servise verdik. 20gün geçti hala dönüş yok. İstanbul'dan parça beklediklerini söylüyor ama bu kadar uzun süremez. İnternet sitesindeki müşteri hizmetleri de çalışmıyor 0850 219 69 69.

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu TV Pişmanlıktır Uzak Du Run

Soner

Dijitsu

26 Temmuz 2024 12:23

9.376

BİM markette aldığım Dijitsu marka 55 inc televizyon 6 ay içerisinde ekranı bozuldu. Servis çağırdık TV yi alıp gerekli işlemleri yapıp genel merkeze gönderdiler. Üzerinden 1 ay geçti servisi aradık onları da kimsenin aramadığını bekledikleri söylediler 3 ay geçti yine aynısını söylediler genel merk...