to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyon Kumanda Açma Sorunu
Dijitsu 58 inç televizyonumda yaklaşık 2 haftadır kumanda ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kumanda ile televizyonu açamıyorum, ancak televizyonun üzerindeki açma/kapama tuşuna bastığımda televizyon açılıyor ve açıldıktan sonra kumanda normal şekilde çalışmaya devam ediyor.
Bu durum sürekli tekrar ettiği için televizyonu her açmak istediğimde cihazın yanına gitmek zorunda kalıyorum ve ürünün konforunu kullanamıyorum. Servise ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle sorunumla ilgili destek alamadım.
Kumandanın veya televizyonun gerekli kontrollerinin yapılarak sorunun tespit edilmesini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kudret Bey; Tarafınızla yapılan telefon görüşmesinde, konuyla ilgili işlem talebinizin bulunmadığı bilgisi alınmıştır. Ayrıca sistem kontrollerimizde bu şikâyete ilişkin açık bir servis veya destek kaydınıza rastlanmamıştır. Sorunun devam etmesi veya yeniden destek talebinde bulunmak istemeniz halinde, çağrı merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da yazılı kanallarımız üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Talebiniz kayıt altına alınarak gerekli inceleme ve yönlendirmeler en kısa sürede sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. saygılarımızla müşteri hizmetleri
