to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Dbd 9000 Bulaşık Makinesinin Sürekli Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Nisan 2024’te Dijitsu dbd 9000 model bir bulaşık makinesi aldım. İlk günden beri makineyi sorunsuz kullanamadım. Önce uzun süre tabakları, bardakları tam olarak temiz yıkamıyor, bulaşıklar kirli kalıyordu ve çoğunu elde yeniden yıkamak zorunda kalıyorduk. Yaklaşık son iki aydır ise makine suyu almasına rağmen hiç yıkama yapmıyor, sadece sürekli ses geliyor ama yıkama işlemi başlamıyor.
Yaşadığım bu sorunlara rağmen müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, ne servis kaydı açtırabildim ne de biriyle durumu detaylıca paylaşabildim. Aldığım günden beri verim alamadığım, son iki aydır ise hiç kullanamadığım bir ürünle baş başa kaldım.
Dijitsu dbd 9000 bulaşık makinem için, yaşadığım sürekli arızalar ve servis/müşteri hizmetlerine ulaşamama nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, tarafıma geri dönüş yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: dijitsu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilir ya da e posta yoluyla iletebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
