to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Kart Teslimi Gecikmesi Ve Yanıltıcı SMS Bildirimi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen VakıfBank öğrenci kartım, 8 Eylül 2026 tarihinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen iki gün üst üste evde olmama karşın adresime gelinmemiş ve 10 Eylül 2026 tarihinde evde olmadığım yönünde SMS aldım. Buna istinaden kartımın şubeye yönlendirilmesini beklerken, bugün 16 Eylül 2026 olmasına rağmen gönderim hâlâ dağıtımda değil, Kuryenet Ovacık Acentesi’nde görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Evde olmama rağmen gelinmemiş gibi gösterilmesi ve kartımın günlerdir acentede bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank öğrenci kartımın daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
