to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Beykoz’daki adresime Dijitsu 24000’lik klima kurulumu için servis başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. 1 aydır aldığım klimayı taktırmak için adeta mücadele veriyorum. Aradığımız her numaraya ulaşmaya çalıştık, ancak hiçbirine cevap veren olmadı. Birbirlerine yönlendiriyorlar; üç defa farklı tarihlerde mesaj geldi, “şu gün, bugün, o gün” diye oyalandım. Yaz bitti, hâlâ klimam takılacak. Satış sırasında iki dakikada ödeme alınıyor ama kurulum için uzun süre bekletiliyorum. Büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık yaşıyorum.
Sadece kurulumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
26 Temmuz’da Dijitsu klima kurulumu için servis talebinde bulundum ve 29 Temmuz için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. O günden bu yana 3 haftadır bekliyoruz ve defalarca hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hi...
25 Temmuz’da satın aldığım 12.000 BTU Dijitsu klimam hâlâ kurulmadı. Kurulum için servisle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli ertelendi ve herhangi bir başvuru numarası da verilmedi. Son olarak servisten, 12 Ağustos’tan önce kurulumun kesinlikle yapılamayacağı yanıtını aldım. Özellikle sıcak ...
Temmuz ayı başında satın aldığımız Dijitsu DJK24 model klimamızın kurulumu bir aydır yapılmadı. Kurulum için başvuruda bulunduk ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Her aradığımızda geleceğiz denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum ekibi gelmedi. Tel...
10 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu Disu 12.000 model klimamın montajı için İstanbul Anadolu Yakası'ndaki Dijitsu servisine başvurdum. Aradığımda bana yalnızca bir hafta sonrası için, 17 Temmuz’a randevu verildi. Fakat üzerinden geçen sürede kimse gelmedi. Bugün ayın 20’si olmasına rağmen...
Trendyol üzerinden 2 ay önce Dijitsu marka 24000 BTU klima aldık hala kurulum yapılmadı. Servis yok dediler. Kendiniz bulun dediler bulduk... Biz ona dönüş yapacağız dediler hala dönüş yok. Müşteri hizmetlerini 10 dan fazla arıyorum kayıt oluşturduk dönüş yapacaklar dediler. Henüz bir dönüş yapılmad...
Yorumlar