to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Türk Telekom Hattım 9 Gün Geçmesine Rağmen Dijital Kurye Tarafından Teslim Edilmedi
26 Mayıs 2026 tarihinde operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen yeni hattım Dijital Kurye tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numaram 2026052639375910, gönderici sipariş numaram 8562939914, cep telefonu numaram ise 0541********99’dur. Teslimat adresim Ankara Çankaya’dadır.
Bu süreçte gönderimi takip edebilmek için verilen tüm bilgileri kullanmama rağmen hattıma ulaşamadım. Dijital Kurye’ye ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım.
26 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdiğim Türk Telekom hattımın Dijital Kurye tarafından tarafıma ivedi ve ilave bir gecikme olmaksızın teslim edilmesini, teslimat sürecinin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından inceleme süreci başlatılmıştır. Konuya ilişkin detaylı kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Oğuz Tamer Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep kapsamında sizinle iletişime geçilerek görüşme sağlanmıştır. Randevu gününüz bugün görüntülenmektedir. Kuryelerimiz saat 08.00 ile 18.00 arası hizmet vermektedir. Bölgedeki yoğunluğuna göre çalışma saatleri değişkenlik gösterebiliyor. Kurye lokasyonuna göre ikametinize gelmeden önce sizlerle iletişime geçmektedir. Kuryeden arama beklemenizi rica ederim. Yanınızda T. C. Vatandaşlık Kimlik Kartınızın bulunmasını rica ediyorum. Sadece işlemin yasal sahibi ile imza süreçlerinin tamamlatılabildiğini belirtmek isterim. Hattımızdan arama sağlanacağını belirtmek isteriz. Mümkün olan en kısa süre içerisinde arama yapılacaktır, yapılan aramaya yanıt vermeniz önemlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
