to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. 26 Aralık tarihinde kurye adrese geldi ancak o anda evde elektrik kesintisi olduğu için telefonu açamadım ve teslim gerçekleşmedi. Aynı gün, 29 Aralık için yeniden randevu oluşturdum fakat belirtilen tarihte adrese gelen kimse olmadı.
Canlı takip ekranında kurye saatlerdir aynı sokakta duruyor gibi görünüyor ancak fiilen teslimata gelinmiyor. Bu nedenle yeni hattım bir türlü açılmıyor ve dolaylı yoldan maddi olarak da zarara uğruyorum. Gönderici sipariş numaram 730161483, gönderi numaram ise 2025122623148726’dır.
Dijital Kurye tarafına ulaşabileceğim herhangi bir müşteri destek hattı bulunmadığı için kimseye derdimi anlatamıyor, süreçle ilgili de net bilgi alamıyorum. Yeni hattımın daha fazla gecikmeden, acilen ve en geç bugün içerisinde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin şeffaf ve sorunsuz biçimde tamamlanmasını talep ediyorum.
7 Kasım’da Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden sim kart teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 10 Kasım için yeni bir randevu oluşturuldu. Bu tarihte de yalnızca bir kez telefonla aranmışım, fakat toplantıda olduğum için aramayı fark edemedim. Daha ...
Türk Telekom üzerinden Dijital Kurye ile teslim edilmek üzere üç adet hat siparişi verdim ve 10.12.2025 tarihi için randevu oluşturdum. Belirtilen tarihte kurye gelmeyince sistem, kendiliğinden 12.12.2025 tarihine yeni bir randevu oluşturdu; ancak o tarihte de hatlarım teslim edilmedi. Şu anda siste...
Türk Telekom adına gönderilen yeni mobil hattımın teslimatı için bugün, 27.12.2025 tarihi verildiği için tüm gün evde kalarak kuryeyi bekledim. Sabah ...
Türk Telekom üzerinden yeni bir hat alıp sim kart teslimi için Dijital Kurye ile randevu oluşturdum ancak verilen randevuya kesinlikle uyulmadı. Bir günlük süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurye firmasının paylaşılan iletişim numaraları da müşteri temsilcisine yön...
Türk Telekom üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ve hattımın 21 Kasım 2025 tarihinde Dijital Kurye tarafından adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak evde olmamıza rağmen sistemde “evde ulaşılmadı” şeklinde bilgi girilerek hattın geri gönderildiğini gördüm. İki gündür Dijital Kurye iletişim...
Yorumlar