to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Dijital Kurye Yanıltıcı Bildirim Ve Teslimat Sorunu
Vodafone hattımızı online işlemler üzerinden Vodafone’a taşıdık ancak Dijital Kurye sürecinde büyük mağduriyet yaşıyoruz. 05.01.2026 tarihinde hattın teslim edileceği bilgisi verildi, bütün gün evde olmamıza ve evden hiç çıkmamamıza rağmen teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde kapıya gelindiği ama kimse olmadığı şeklinde gerçeğe aykırı bir beyan girilmiş bu nasıl bir çalışma şeklidir sınır olmamak elde değil. Kamera kayıtları kontrol edildi ve kapıya gelen kimse olmadığı açıkça görülüyor kimi yanıltıyorsunuz!
Ayrıca 06.01.2026 tarihinde de yine hiçbir şekilde gelen olmadı, buna rağmen ne Vodafone’dan ne de dijital kuryeden kimseyle sağlıklı hatta neredeyse hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Eşim defalarca Vodafone’u aramasına rağmen, artık sürecin Dijital Kurye'de olduğu söylenip geçiştiriliyoruz, mağduriyetimiz için herhangi bir çözüm sunulmuyor. Nasıl müşteri memnuniyetidir bu böyle?
Şu an hat teslim edilmediği için hattıda kullanamıyoruz ve tamamen mağdur durumdayız. Dijital Kurye'nin bu yanlış beyanın ve teslimat sorununun acilen araştırılmasını, hattımızın bir an önce adresimize gerçekten yani kapıya geldim kimse yoktu yalanı olmadan ulaştırılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
05.01.2026 tarihinde teslim yapılacak diye mesaj atın arama dahi yapmayan kurye 06.01.2026 tarihinde hiç uğramadığı eve yalan beyanda bulunarak kartı teslim etmemiş Ümit adında çalışanınız yüzünden günlerdir kızım telefonsuz ve bizi mağdur ettiniz! Sizlere ulaşmak zaten sorun ulaşmaya çalışmak WhatsApp kanalımızdan saatlerimizi aldı. 09.01.2026 tarihine günler sonraya randevu oluşturuldu hem hatalısınız hem mağdur ettiniz yalan beyan ile hem de hala bekletiyorsunuz yazıklar olsun. Kartı teslim aldığım gibi şikayetimi diğer kanallar üzerinden kesinlikle yapacağım Hala hattı teslim almadık!
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
Sipariş numarası olarak gelen numara: 3953730 09.01.2026 tarihine zorla ulaştık ve yine zorla teslim tarihi belirlediler.
Merhabalar Bölge ekiplerimize teslimat bilgileriniz iletilmiştir. Gün içinde kayıtlı numaralarınızda irtibata geçilerek teslimatınız için size destek olunacaktır. İyi günler dileriz.
Kuryeniz aradı ve ne dedi bilin! Motoru arıza yapmış bugün teslim edemeyecekmiş biz gelip alalım dahi dedik düşünün o kadar mağdur ettiniz ki biz bu hattı 5 gündür bekliyoruz sizin yaptığınız insanı çileden çıkartmak mağdur etmek! Her biriniz işinizi yapamadığınız gibi muhatap dahi bulamıyoruz her birinizi gerekli tüm yetkili kanallara şikayet edeceğim yazıklar olsun size iş yaptıran zihniyete 05.01.2026 tarihinde teslim etmeyip bugüne kadar bekletip bugünde teslim edemeyen yalan beyan ile iş yapan Dijital Kurye ve ekibi işimi çözün!
Merhaba, Tarafınıza arama ile geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
Evet telefon ile geri dönüş sağlandı, farklı kurye ile bugün (09.01.2026) tarihli teslimatın yapılacağı belirtildi ve bizde hala teslimatın artık yapılmasını bekliyoruz. Umarım hatanızı telafi edebilirsiniz
Sizin yetkilileriniz hiç mi inceleme yapmıyor? Bu kadar şikayete, teslimat yapamamaya müşterileri sinir krizi geçirme derecesine getirmeye, yalan yanlış beyanlarla hattı teslim etmeyip günlerce oyalayan, çalışan insanları nasıl inceleme yapmıyor acil durum değerlendirmelerine geçmiyorsunuz nasıl hala iş yönetimi yapıyorsunuz! Bana bugün saat 16.08 gelen aramada ki hanımefendi sizde hattımın teslimatını başka kurye yapacağını söyledi, bende teslim edin de bugün saat önemli değil bile dedim! Biz bekliyoruz dedik. Şu an 19.25 ve hala teslim yapılmadı 05.01.2026 tarihinde teslim edilmediği gibi günlerce hattı kullanamadık 5 gündür hattım açılmıştı ve kullanmaya başlamıştık bile. Vodafone gibi bir firmaya da yazıklar olsun ki sizinle iş ortaklığı yapmış, sizin yüzünüzden hayatımda bu kadar yalanla iş yapan bir firma görmedim bu artık kabul edilemez! Telefonsuz iş görmeye çalışıyoruz yazıklar olsun sizin yönetim şeklinize. Sonuç koca bir yalan! Aradık sizi demekle işi çözdünüz mi şimdi hayır! Hattımı 10.01.2026 tarihinde sabah teslim edin! Bu süreç sonrasında da gerekli kanallardan şikayetimi kesinlikle oluşturacağım.
Kendi uğraşlarım ve ısrarlarım sonrasında 12.01.2026 tarihine 3. Kez yine Dijital Kurye çalışanlarının hatasından dolayı ertelenen teslimat, bugün teslim edildi sebep çok iş yönetimi asla yok ve insanı yıldirdilar. Yine belirtiyorum hayatımda hiçbir şey için bu kadar yoğun bir telefon trafiği yaşamadım kurum olarak çözüm odaklı asla değilsiniz! Benim ısrarlarım sonucu bu teslimat yapıldı
Merhaba, Dün gün içerisinde kuryemiz hattın yasal sahibi ile iletişime geçmiştir. Hattın yasal sahibinin onayı dahilinde teslimatınız bugün sabaha alınmıştır. Dün yapılan görüşmede hattın yasal sahibi ile görüşme sağlandığında herhangi bir sorun olmadığını bugün teslim edilmesini kabul etmiştir. Daha sonra tekrardan bizlere ulaşmanız sonucunda kuryemiz tekrardan hattın yasal sahibi ile görüşme sağlamıştır. Hattın yasal sahibi tekrardan biz sizlerle yarın sabah olarak anlaşma sağladık herhangi bir problem olmadığını belirtmiştir. Hattın yasal sahibine ulaşım sağlanmadan önce sizlere bir çok kez ulaşım sağlanmaya çalışılmıştır. Sizlere ulaşım sağlanamamıştır. Hattınızı teslim aldığınız görüntülenmektedir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Hattın yasal sahibi değil benimle iletişime geçtiniz o telefonu açan bendim ve bana sizin tabirinizle dün benim tabirimle 09.01.2026 tarihinde teslim edin de saat kaç olursa olsun artık dedim onu da yapamadınız zaten. Ne sabahı? Pazartesi 12 Ocak tarihine attınız randevuyu onu dahi ezbere yazıyorsunuz. Hattın yasal sahibi defalarca yazdı bende buradan yazdım. Bu kadar hatanız rağmen hala savunmayı bile doğru yapamayıp özrünüz kabahatinizi aşmış siz bu işi yapmayın yönetmeyin olmuyor belli. Sonuç olarak bugün hat bende gelmeyecekti fakat zorlasa olsa gelmek zorunda teslim etmek zorunda kaldı, ama hat nasıl bana ulaştı o süreci ben çok iyi biliyorum!
