Türk Telekom Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Dijital Kurye İletişim Eksikliği

Türk Telekom hattım için gönderilen sim kartım, Dijital Kurye üzerinden teslim edileceği belirtilmesine rağmen zamanında tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimde teslimat tarihi 15.10.2026 olarak görünmesine rağmen tarih keyfi şekilde 17.10.2026’ya çekildi. Şırnak merkez gibi küçük bir bölgede, motor kurye ile en fazla birkaç dakikada ulaşılabilecek bir adreste olmama rağmen günlerdir teslimat yapılmıyor.

Türk Telekom gibi büyük bir firmanın, bu kadar basit bir teslimat sürecinde Dijital Kurye ile çalışıp böylesine ciddi bir gecikmeye sebep olması beni mağdur etti. Ne Türk Telekom’dan ne de Dijital Kurye’den sürece dair bilgilendirme veya ulaşılabilir bir destek alamıyorum.

Hem Türk Telekom’un hem de Dijital Kurye’nin bu durumu ciddiye almasını, sim kartımın artık daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını ve iletişim ile iş süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.