to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslim Edilemedi, Randevuya Rağmen
Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat için sim kart başvurusu yaptım ve teslimatın Dijital Kurye ile yapılacağı bilgisi verildi. 04.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında adreste olmama rağmen sistemde “geldik, adreste bulamadık” şeklinde not düşülmüş ve sim kartım teslim edilmemiştir.
Bu durum üzerine teslimat için yeniden randevu oluşturdum ancak belirlediğim o tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı. İki kez randevuya rağmen sim kartımın tarafıma ulaştırılmaması sebebiyle hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sim kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve benimle iletişime geçilerek teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklığın araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
