SIM Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirmeler
Dijital Kurye aracılığıyla telefon sim kartımın 07.10.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o gün hiçbir teslimat yapılmadı ve aynı gün saat 22.15’te tarafıma sadece mesajla teslimatın 12.10.2026 tarihine ertelendiği bildirildi. Bu süreçte mevcut hattım kullanıma kapandığı için hem iletişim kuramadım hem de ciddi mağduriyet yaşadım.
WhatsApp hattına yönlendirilerek durumu sorduğumda da bugün teslimatın yapılacağı söylendi, ancak buna rağmen sim kartım yine teslim edilmedi. Çelişkili bilgilendirmeler ve gecikme nedeniyle işlerim aksadı, ulaşılabilirliğim kesildi.
Sim kartımın en geç yarın mutlaka teslim edilmesini ya da eğer mümkünse en yakın şubeden elden teslim alabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi















