to read complaints and reviews, or file yours.TT Mobil Kargosunda Teslim Edilmemiş Kargo Yanıltıcı Olarak İşaretlenmiş
Dijital Kurye üzerinden TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından gönderilen kargomun durumuyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2026100692204067 numaralı gönderim, 859911767 sipariş numarasıyla Ağrı merkez adresime teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen “teslim edilmiş” gibi sisteme kodlanmış, ancak bana hiçbir şekilde kargo teslim edilmemiştir.
Dün sistemde teslimle ilgili işlem yapılmasına rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Bugün getireceklerini söylemelerine rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edilmemiş bir kargonun, teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven kaybına neden olmaktadır.
Kuryenin ve şirketin müşteri hizmetlerinin ne olduğunu öğrenmek için telefonla aradım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Ne kargonun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda bir bilgi alamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, sisteme yanlış girilmişse “teslim edildi” kaydının da düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu hatanın neden yaşandığı ve tekrar etmemesi için ne yapılacağı konusunda da tarafıma bilgilendirme rica ediyorum.
Merhabalar, k***** Randevunuz sistemlerimizde 12.10.2026 tarihinde planlı olarak görüntülenmektedir. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Kargom teslim edilmiş gibi gösterildi ama bana ulaşmadı. Dijital Kurye’den mesaj alıp getireceklerini söylediler fakat getirmediler. Şu ana kadar hiçbir çözüm sağlanmadı ve bu durum çok kötü.
