Dijital Kurye Teslimat Yapılmadan Siparişin Keyfi İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Barış · 2025-11-13T10:02:46+03:00

13 Kasım saat 9 civarında Digital kurye üzerinden cep telefonu sim kartı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2025111132711426. Teslimat için herhangi bir şekilde kapıya gelinmeden, 850’li bir numaradan arandım. İlk aramayı kaçırdım, geri aradığımda WhatsApp’tan yazmam söylendi. İkinci aramada ise açtığım halde cevap verilmedi. Sonrasında ise hiçbir şekilde kapıya gelinmeden, keyfi olarak siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Siparişim iptal edildiği için tekrar almak zorunda kaldım. Teslimat yapılmadan, müşteriye ulaşılmadan siparişin iptal edilmesini doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Barış

Dijital Kurye

13 Kasım 2025 10:02581

Dijital Kurye

13 Kasım 2025 14:53 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba. Kontrollerinizi sağlıyorum. İyi günler. Dijital Kurye

Benzer Şikayetler

Sim Kart Teslimatı Gecikti İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

Ahmet

Dijital Kurye

10 Kasım 2025 15:292.076

7 Kasım’da Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden sim kart teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte ...kimse gelmedi. Sonrasında 10 Kasım için yeni bir randevu oluşturuldu. Bu tarihte de yalnızca bir kez telefonla aranmışım, fakat toplantıda olduğum için aramayı fark edemedim. Daha ...

3 Destek1 Yorum

Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

Dijital Kurye

22 Ekim 2025 18:19606

15 Ekim’de Bursa adresime gönderilmek üzere sim kart siparişi verdim ve Dijital Kurye ile teslimat yapılacağı bildirildi.... Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen teslimatım hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana sürekli kopyala-yapıştır cevaplar v...

Evdeyken Sim Kart Teslimatım Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

Onur

Dijital Kurye

26 Eylül 2025 14:272.088

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Dijital Kurye aracılığıyla sim kart teslimatı bekliyordum. Kurye aradı evde ...olup olmadığımı sordu evde onu beklediğimi söyledim yarım saat içinde geleceğini söyleyerek telefonu kapattı ancak yarım saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teslimat “ulaşı...

Sim Kart Teslimatında Kurye Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Musa

Dijital Kurye

20 Ekim 2025 12:33754

Türk Telekom sim kart teslimatı için Dijital Kurye aracılığıyla bugün Konya Karatay’daki iş adresime teslimat bekliyordu...m. Ancak kurye, adresime gelmemek için telefonumu bir kez çaldırıp hemen ardından “talebiniz üzerine iptal edildi” şeklinde bir mesaj gönderdi. Aynı durumu daha önce Turkcell sim k...

Sim Kart Teslimatında Sürekli Aksaklık Ve İletişim Sorunu

Numan

Dijital Kurye

27 Ekim 2025 20:322.636

24 Ekim’de teslim edilmesi gereken Türk Telekom sim kartım için Dijital Kurye firmasından teslimat bekliyordum. Başlangı...çta teslimatı alacak kişinin numarası yerine, benim numaram sisteme girilmiş. Kurye ilk aramasında bana ulaşamadı, ikinci aramasında ise telefonumu açtığımda sadece çevre sesi duyd...