to read complaints and reviews, or file yours.Büyükçekmece’de Sim Kart Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Talep Ediliyor
Vodafone üzerinden İstanbul Büyükçekmece’de 2 adet yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartların aynı gün Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün için beklememe rağmen ne kurye geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Tarafıma sadece bir kurye numarası verildi, bu numarayı defalarca aramama rağmen hiç kimse telefonu açmadı ve muhatap bulamadım. Teslimat görünürde işlemde olmasına rağmen sim kartlarım elime ulaşmadı ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Başvuruya ait numaram 2026013192684728’dir.
Yeni hatlarımı kullanmaya başlamak için bu sim kartların bir an önce teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklığın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Tarafıma acil olarak dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kurye aradı geliyor
Merhabalar, Teslimatınız tamamlanmıştır. Yaşanan gecikme sürecinde göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, geri bildiriminizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
