Yüksek 1.339 TL Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Digiturk Üyeliği İptali Talebi

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır arandığım her seferinde bana 500–600 TL bandında yüksek ücretli teklifler sunulurken, yeni gelen ya da 3–4 yıllık üyelerin aynı paketi 300–400 TL bandında kullanabildiğini öğreniyorum. Müşteri olarak bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca tarafıma taahhüdümün biteceğine dair herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmeden, 3 Ekim itibarıyla taahhüdümün bittiği belirtilmiş ve sadece 3 günlük kullanım için faturama 1.339 TL tutarında ücret yansıtılmış. Ne taahhüt bitişi ile ilgili zamanında bilgilendirildim ne de bu tutarı kabul ettiğime dair bir onay verdim. 3 günlük bir kullanım için 1.339 TL gibi fahiş bir bedeli kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle Digiturk üyeliğimi kapatmak istiyorum. Haksız ve orantısız bulduğum 1.339 TL tutarındaki bu ücretin iptal edilmesini ve bu bedelin tarafıma yansıtılmamasını, varsa tahsilatın da iade edilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda yıllardır müşteri olan kişilere de yeni gelenler ile benzer, makul ve adil kampanyalar sunulmasını bekliyorum.