Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33837322
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenen Taahhüt Sonrası Hatalı Ücretlendirme Sorunu

profile
Akif
Digiturk
02 Ekim 2025 15:39
293

30.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve ocak ayında bitecek olan Spor Paketi taahhüdümü yenilemek istediler. Önce 849 TL fiyat verdiler, kabul etmeyince 690 TL’ye düşürdüler. Özellikle sadece 690 TL ödeyeceğimden emin olmak için birkaç kez sordum ve bu şekilde olacağı söylendi. Ancak hem eski taahhüt bedeli olan 500 TL’yi hem de yeni taahhüt bedeli olan 690 TL’yi kredi kartımdan çekmeye başladılar. Yaklaşık 10 bin TL ödeme yaptım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir sorun olmadığını, işlemlerin doğru olduğunu belirttiler. Bu durumun yalnızca yeni taahhüt sürecinde yaşandığını ve İstanbul’da ikamet ettiğimi belirtmek isterim.

Digiturk’un 2 gün önce başlattığı bu taahhüdü iptal etmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yüksek Fatura Ve Hatalı Paket Tanımlamasıyla Mağdur Edildim

profile
Uğur
Digiturk
18 Eylül 2025 15:31
520

Yaklaşık 6 senedir Digiturk kullanıcısıyım. 15.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu bilgisi verildi. Mevcutta kullandığım spor paketi için aylık 399₺ ödüyordum. Bana sunulan yeni taahhütlü paket ise 569₺ idi. Önce aynı fiyattan devam etm...

onayim-olmadan-yuksek-fatura-ve-hatali-paket-tanimlamasiyla-magdur-edildim-2.jpg
onayim-olmadan-yuksek-fatura-ve-hatali-paket-tanimlamasiyla-magdur-edildim-1.jpg

Abonelik Yenilemede Fiyat Farklılığı ve İndirim Talepleri

profile
Orhan
Digiturk
22 Eylül 2025 16:07
388

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 22.09.2025 tarihinde kayıt yenileme için bana 12 ay taahhütlü toplam 10.188 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak yeni abonelik yapan kişilere aynı paket için 2.988 TL gibi çok daha düşük bir fiyat verildiğini öğrendim. Bu durumun sebebini öğrenmek iç...

1 Destek
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Paket Yenileme Ve Haksız 950 TL Ücret Yansıtılması

profile
Sait
Digiturk
21 Eylül 2025 18:06
328

Digiturk Spor ve Film paketleri abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 2 ay önce paketimi yenilemem için arandım ve defalarca uzatmayacağımı, yenilemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, taahhüt sürem bittiği gün yayınım kesilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iptal talima...

Digiturk Taahhüt Yenileme Ve Fatura Artırımı Hakkında Bilgilendirme Yapılmaması

profile
Büşra
Digiturk
08 Ağustos 2025 14:42
375

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce, paketim 500 TL iken beni aramışlar fakat o anda müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. Sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm yenilenmiş ve aylık ücretim 800 TL’ye çıkarılmış. Bu durumu faturam gelince öğrendim. Üyeliğim...

1
Faika sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilendi Denildi, Fiyat Yükseldi: Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Faika
Digiturk
08 Ekim 2025 14:36
579

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimin taahhüdünü telefon üzerinden yeniledim. 3 Ekim 2025’te eski taahhüdüm bitiyordu ve yeni taahhütle devam edeceğim söylendi. Ancak bugün, 08 Ekim 2025 itibariyle tekrar aranıp taahhüdümün yenilenmediği belirtiliyor ve bana 3...

Öne Çıkan Konular
Digiturk hatası Digiturk iptal etme Digiturk kart Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk paketleri Digiturk sorunu Digiturk spor paketi Digiturk taahhüt yenileme
Benzer Şikayet Yaz