to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde oynanacak Göztepe-Fenerbahçe maçını, Digiturk web sitesi üzerinden yanlışlıkla “tek tıkla” satın aldım. Satın alma sırasında herhangi bir uyarı veya ek onay ekranı çıkmadı ve işlem hemen gerçekleşti. 1140 TL tutarında ücret hesabıma yansıtıldı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamıyorum. Satın alma işlemini iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Digiturk SMS kanalı üzerinden yanlışlıkla Göztepe-Fenerbahçe maçını tek maç olarak satın aldım ve hesabımdan 1114 TL tahsil edildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve henüz Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Aktif Digiturk üyeliğim bulunmakta ve abone numaram 1...
Digiturk Spor Paketi kapsamında, 03.08.2025 tarihinde tarafıma 8148 TL tutarında bir fatura kesildiğini gördüm. Ancak bu hizmetle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Faturanın neden kesildiğine dair hiçbir işlem veya abonelik başlatmadım. Müşteri hizm...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve taahhüt sürem halen devam etmektedir. 15.08.2025 tarihinde Galatasaray-Karagümrük maçını izlemek istedim ancak paketim olmasına rağmen yayın kapalıydı. Maçı izleyebilmek için “izle öde” seçeneğiyle tek maç satın almak zorunda kaldım ve yanlışlıkla 1140 TL gibi fahi...
24/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Süper Lig maçı satın aldım. Hemen ardından iptal için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bağlanmam zaman aldı ve temsilci bana 15 dakika içinde iptal işlemini yapmam gerektiğini söyledi. Zaten hemen aramama rağme...
11 Temmuz saat 15:15’te Digiturk satış danışmanı tarafından arandım ve Spor Paketi satın almam durumunda Trendyol Süper Lig maçlarını da izleyebileceğim söylendi. Ancak Galatasaray-Gaziantep maçını ve 08 Ağustos 2025 Cuma günü maçı izleyemedim. Ekranda hata mesajı çıktı ve izleyemediğime dair ekran ...
Yorumlar