Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Paket Tanımlaması Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
İsmail
03 Ekim 2025 23:13
333

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır hesabıma yanlış paket tanımlaması yapıldı. Bu nedenle hem vaat edilen içeriklere erişemiyorum hem de farklı bir paket için ek ücret talep ediliyor. Doğru paketin tanımlanmasını talep ettiğimde ise cayma bedeli çıkarılıyor.

Müşteri hizmetlerine sistemde kayıtlı numaramdan ulaşamadım, başka bir numaradan aradığımda ise kolayca müşteri temsilcisine bağlandım. Ancak bu görüşmelerde de sorunuma çözüm bulamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve maddi kayba uğradım. Doğru paketin tanımlanmasını veya cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1020939510, adresim İstanbul/Bahçelievler’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
19 Ağustos 2025 21:35
65

profile
Kazım
05 Eylül 2025 21:28
295

Canlı Yayınlarda Sürekli Bulanık Görüntü Ve Haksız Ücret Talebi

profile
İbrahim
30 Eylül 2025 16:43
490
Benzer Şikayet Yaz