Yanlış Paket Satışı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Digiturk'e ait bir bayiden arandım. Karşımdaki bayan, kendi üyeliğim yerine eşim adına yeni abonelik yaparsam yıl sonuna kadar tuttuğum takım olan Galatasaray'ın maçlarını ve Anadolu takımlarının maçlarını sezon sonuna kadar, yeni sezondan itibaren de tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi belirtti. Bunun üzerine eşim adına abonelik yaptırdım. Ayrıca doğruluğunu teyit etmek için defalarca tekrarlattım ve görüşmemizin kayıt altında olduğunu belirtmesi üzerine güvendim. Ancak eşimin telefonuna gelen linkte farklı bir paketi imzalatmışlar ve dedikleri gibi çıkmadı. İptal için tekrar aradığımda, iptal ettikleri takdirde yüksek miktarda cayma bedeliyle karşı karşıya kaldım. Bu bayi ve Digiturk (BeIN Sports)'un da bu bayisine herhangi bir yaptırım yapmaması ve bayi tarafında olmasından anladığım kadarıyla beraber hareket ettiklerini düşünüyorum. Bu şirketler hakkında gerekli yasal işlemlerin yapılması gerektiğini düşünüyorum. Benim gibi mağdur olan birçok insanın olduğunu inanıyorum. Bu şekilde mağduriyet yaşanmaya devam ederse, yaptırım uygulanmadığı sürece sorun devam edecektir.