to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Konya Meram’daki adresimde Digiturk Spor Paketi aboneliği başlatmam için tarafıma telefonla ulaşıldı. Görüşmede, spor kanallarının da dahil olduğu bir paketin aylık 300 TL’nin üzerinde olduğu, ancak kredi kartı ile ödeme yapmam halinde ücretin 234 TL’ye düşeceği söylendi. Ben de bu şartlarda kabul ettim ve kredi kartımdan ödeme çekildi.
Kurulum için 2-3 gün sonra teknik servis geldi. Kurulum sırasında özellikle Bein Sports ve maç yayınlarının dahil olup olmadığını sordum. Hem telefondaki müşteri temsilcisi hem de teknik servis personeli, spor kanallarının ve Lig TV’nin (77. Kanal) paketimde yer aldığını açıkça belirtti. Ancak şehir dışında olduğum için kurulumdan hemen sonra maç yayını açmadım. Galatasaray-Konyaspor maçını izlemek istediğimde ise, üyeliğimin bu kanalı kapsamadığı uyarısı ile karşılaştım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlansam da, sonunda görüştüğüm temsilci bu kanalların paketimde olmadığını söyledi. Sadece maç izlemek için bu pakete geçtiğimi, aksi halde evimdeki diğer televizyondan tüm diğer kanalları zaten izleyebildiğimi belirttim. Ancak çözüm sunulmadı ve ertesi gün bir yanlışlık olmadığına dair mesaj aldım. Şu an Bein Sports ve maç kanallarına erişimim yok.
1 yıllık taahhüt verdiğim bu abonelikte, bana başta taahhüt edilen Bein Sports ve maç kanallarının açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, gerekirse müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinin ses kaydının dinlenmesini ve bana verilen bilgilerin teyit edilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 1029852009.
10 gün önce beın Sports tarafından arandım ve Digiturk üyeliği almak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisine özellikle Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi söyledim. Temsilci, seçtiğim pakette bu maçları izleyebileceğimi belirtti ve bunun üzerine 2.750 TL peşin ödeme yaparak üyeliğimi başlattım...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...
2 yıldır Digiturk beIN Connect Süper Lig Spor Paketi kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda Digiturk tarafından telefonla aranarak, 4 büyükler dahil tüm lig maçlarını ve tüm kanalları herhangi bir ek ücret olmadan, aylık 207 TL karşılığında 12 ay taahhütle izleyebileceğim bilgisi verildi ve bu şekilde o...
Yorumlar