to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde Spor Paketi üyeliğim sona ermişti. Taahhüdümü yenilemek için Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Devam etmek istemediğimi belirttim, ancak cazip bir teklif olursa değerlendirebileceğimi söyledim. Özellikle hem uydu alıcısından hem de Bein Connect üzerinden aynı anda aynı kanalı izleyip izleyemeyeceğimi sordum. Müşteri temsilcisi, 69 TL’lik ek ücretle bu hizmetin mümkün olduğunu belirtti. Defalarca emin olup olmadıklarını sordum ve her seferinde kesinlikle sorun olmayacağı, yeni sistemle birlikte bu hizmetin sağlandığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim.
Ancak, bir hafta sonra hizmeti kullanmaya çalıştığımda, verilen bilginin doğru olmadığını ve aynı anda izleme imkanının olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaştığımda, bana sadece 3 ay boyunca film ve dizi kanallarının hediye edilebileceği söylendi, fakat bu kanalları kullanmıyorum. Üyeliğimin iptalini istememe rağmen sürekli oyalandım ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. 7 yıldır Digiturk müşterisiyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Üyelik numaram: 1013574814. Sorunun yaşandığı şehir: Giresun. Ayrıca, 69 TL’lik ek bir ücret de tahsil edildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi üyesiyim ve yaklaşık 6 aydır Bein Box cihazımla hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde bana uygun bir fiyat sunuldu, ayrıca cihazımda arıza olduğu belirtildi ve cihazın yenileneceği söylendi. Yenilemeyi kabul ettim fakat ne arayan oldu ne de cihaz ...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen, 06.08.2025 tarihinde hesabıma 257,71 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Üyeliğimi öncelikle e-Devlet üzerinden iptal etmeye çalıştım fakat gerekçe olarak hangi nedeni seçersem seçeyim sistem tarafından kabul edilmedi. Bunun üz...
Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve bitmeden önce, online işlemler uygulaması üzerinden herhangi bir uzatma talebinde bulunmadım. Ayrıca, önceki ay müşteri hizmetleri tarafından arandığımda da üyeliği...
07.08.2025'de Digiturk uygulamasına giriş yaptığımda, Spor Paketi üyeliğimin 2026 yılının 2. Ayında sona ereceğini gördüm. Oysa 6 Temmuz 2025'de tarafıma gelen telefon sonucu sözleşmemi yenilerken, bana 2026 yılının 8. Ayına kadar Süper Lig maçlarını izleyebileceğim taahhüt edilmişti. Üye numaram: 2...
04.08.2024 tarihinde Bein Connect üzerinden Spor paketi satın aldım. 04.08.2025 tarihinde paket sürem doldu ve bu tarihten itibaren hiçbir şekilde bu üye numarası ile giriş yapmadım, yayın seyretmedim ve paket ile ilgili herhangi bir yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen Eylül ve Ekim aylarında top...
Yorumlar