Maç izlemek için bir aylık paket satın aldım. Paketi satın almadan önce teklifler için 24 Şubat 2025'te saat 14:20'de 02...167400049 numaradan Digiturk'ü aradım ve bana uygun olan kampanyayı 620 TL karşılığında 1 aylık olan paketi sundular. Ben de telefonu kapattıktan sonra bana gönderdikleri SMS üzeri...
Merhabalar, TOD'dan satın aldığım paket ile ilgili tarafıma yanlış bilgi iletildi. Bu sorunu düzeltmek için yeni paket s...atın almam istendi. Bu şekilde eski paket iptal edilecek denildi. Yeni paketi satın aldım fakat eski paketin iptali için kimseye ulaşamıyorum. Mağdur ediliyorum ve şikayetçiyim.
11 Aralık 2023 tarihinde dönem içi hareketlerime baktığımda 349,00 TL yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını... gördüm. İki gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bir bayan, iptal için başvuru aldığını ve başvurumun reddedildiğini ekranlardan gördüğünü iletti. Ben ise kendisine bu kart b...
D-Smart paketine üye olmadan önce telefon ile görüştüğümde başvuru esnasında adres bilgilerim alındı ve altyapınız 100 M...bps hız desteklemektedir denildi. İnterneti kullandığım günden bugüne geçen sürede sürekli hız problemi yaşamaktayım. Her seferinde DSmart müşteri iletişim hizmetleri aradığımda mo...
Yaklaşık 10 ay önce telefon desteği ile başvurduğum DSmart ev interneti faturam hakkında şikayetim vardı. Konuyu kaç kez... müşteri hizmetleri arayarak düzeltmeme rağmen bir sonraki ay yine farklı bir fatura gelmeye devam etti ve ben bu başvuruyu yaptığım gün ses kayıtlarında da sesim mevcut. 24 ay boy...