to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç ay önce Digiturk yani bein sport da taahhüdüm bitmesi nedeniyle 1 yıl daha üyeliğimi uzatmak için beni aradılar ve 1 yıl daha uzattım. Sporun yıldızı paketi ile devam etmeyi kabul ettim. 1 yıl boyunca da film ve dizi kanalları hediye olarak verilecekti. Müşteri temsilcisine üzerine basa basa hediye olarak verilen film ve dizi paketinin 1 yıl boyunca olup olmadığını teyit etmek için sorduğumda "evet bir yıl film ve dizi paketinin verilecek" şeklinde söylenmişti. Ancak bana verilen hediye paket 2 aylıkmış. Film ve dizi paketi 2 ay sonra kapatıldı. Müşteri temsilcisini aradım bana kontrol edeceklerini bildirdiler. Daha sonra görüşme kayıtları incelenmiş Müşteri temsilcisinin yanlış bilgi verdiğini bildirdiler. Ben de yanıltıcı Müşteri ilişkileri nedeniyle üyeliğimi iptal ettim. Üyelik alacak ya da taahhüt yenileyecek kullanıcılar için kesinlikle sözleşmeyi iyice okusunlar tekrar tekrar teyit etsinler ben mağdur edildim. Başkaları da yanıltıcı bilgi nedeniyle mağdur edilmesin. Tüketici olarak hiçbir güven olmadığını anladım maalesef yıllardır kullandığım Digiturk üyeliğimi bu nedenlerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım.
Digiturk sporun yıldızı paketini satın aldık. Dizi film de sezon boyunca hediye olarak sattılar. Fakat iki ayın sonunda dizi filme erişimi engellediler. Sadece iki ay için hediyeymiş. Arıyoruz çözüm yok. Sırf üye bulmak için böyle yapıyorlar. İnternet sitesinde de belirli süre için yazmıyor sadece h...
Digiturk üzerinden almış olduğum "Bein Sports Sporun Yıldızı" paketinin taahhüt süresi sona erdi. Taahhüt bitiminden önce ve sonra günde yaklaşık 8 kez arandım. Bu aramaların hepsinde, taahhüt süresi bittikten sonra üyeliğimin yenilenmemesini, tamamen iptal edilmesini ve hiçbir şekilde devam etmemes...
Ben ocak ayında müşteri hizmetleriniz tarafından arandım. Bana paket sunuldu; dizi paketlerini alırsam Sporun Yıldızı paketi hediye olacağı söylendi. Ben de bu şekilde kabul ettim. Kurulum yapılırken de sordum, bana bütün lig maçlarını 1 yıl izleyeceğim söylendi. Beni arayıp bu paketi sunan müşteri ...
Bein Sports - Digiturk geçen sene Vestel'den almış olduğum TV ile 1 yıl boyunca geçerli olmak üzere taraftar paketi ücretsiz olarak hediye edildi. Ekim ayı içerisinde üyeliğimin dolduğunu biliyor ve defalarca telefon ile aranarak yaptığımız görüşmelerde fiyatı makul gelmediği için üyeliğimin devam e...
Yorumlar