to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ay önce Digiturk tarafından arandım. Bana, Vodafone internet aboneliğimin bittiğini ve yeni taahhüt için Vodafone ile iş birliği içerisinde olduklarını, bir kampanya yaptıklarını söylediler. Kampanya içeriği olarak, Vodafone internet aboneliğimin devam etmesi durumunda hediye Digiturk kurulumu olacağı ve aylık 230 TL fatura ödemesi olacağı belirtildi. Kabul ettim. Bir ay sonra her iki firmadan da farklı faturalar geldi. Vodafone 570 TL, Digiturk ise 400 küsur TL'lik bir fatura gönderdi. Vodafone'u aradığımda, 'Bizim o firma ile anlaşmamız yok, ismimizi kullanarak abone alıyorlar.' dediler. Digiturk'ü arayıp durumu anlattım, 'Onayladığınız için işlem yapamıyoruz, iptal bedeli ödersiniz.' dediler. Sadece bana değil, birçok kişiye aynı işlem yapılmış ve herkes mağdur edilmiş. Sisteme kayıtlı ses kayıtları bulunuyor. Dinledikleri halde 'Onaylama yapıldı, bir şey yapamayız.' diyorlar. Üyeliğimin iptal edilmesini ve bir ücret ödemek istemiyorum. Digiturk parayı aldı ve şimdi sorumluluk kabul etmiyor.
01.10.2025 tarihinde Digiturk adına arandım ve Vodafone internet taahhüdümün biteceği, yeni bir kampanya kapsamında toplam 399 TL ödeyerek Digiturk pa...
Digiturk üzerinden bir numarayla aranıp internetimin (Vodafone Net) yenileneceği ve hediye olarak Digiturk paketi verileceği, ısrarla sormama rağmen hiçbir ödeme alınmayacağı söylendi. Kurulum aşamasında ve üyelik sırasında tekrar sormama rağmen hiçbir şekilde ödeme olmayacağı, faturaların Vodafone ...
Bundan 8-9 ay önce Digiturk'ten arayıp, Vodafone internet paketimin taahhüt süresinin dolduğunu ve Digiturk ile iş birliği yaptığını, bu sebeple ortak paket alınırsa internetimin 215 liradan devam edeceğini, Digiturk için ekstra ücret ödemeyeceğimi söylediler. Ben de onayladım. Fakat ardından Vodafo...
Dijitürk müşteri hizmetleri olarak beni aradılar. Daha sonra bir kampanyaları olduğunu, altı ay Vodafone'a 250 TL fatura ödeyeceğimi, daha sonra altı ayda ise Digiturk'e 350 TL ödeyeceğimi söyleyerek beni bir kampanyaya dahil ettiler. Daha sonra öğrendim ki Vodafone ile Digiturk'ün herhangi bir anla...
Digiturk adına aranıp Vodafone ev internet taahhüdümün bittiğini bu çağrının son olduğunu, işlem yapmazsam 900 TL'lik bir bedel yansıtacaklarını söylediler. Vodafone paketiniz aynen devam edecek ek olarak Digiturk kampanyası tanımlayacağız diyerek tüm bilgilerimi önüme döküp onaylattılar. 259 TL pak...
Yorumlar