to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Yenileme Bildirimi Yapılmadan Yetkisiz Fatura Kesildi
Digiturk üzerinden beın Connect spor paketi üyeliği satın almıştım. Üyeliğimin bitiş tarihi 16.09.2026 olmasına rağmen ne bitişe yakın bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma yenileme için herhangi bir arama gerçekleştirildi. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, “sizi aramışız ama meşguldünüz” şeklinde bir geri dönüş aldım, fakat bana ulaşan herhangi bir arama veya bilgilendirme olmadı.
Üyeliğimin bittiğinden haberim olmadığı gibi, bugün hattıma gelen mesajla 1023690056 numaralı üyeliğime ait 2.148,53 TL tutarında ve son ödeme tarihi 15.10.2026 olan bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Bitmiş bir üyelik için bu şekilde habersiz ve onayım olmadan faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum.
Herhangi bir şekilde tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmadığı, üyeliği devam ettirmek istediğime dair onayım alınmadığı halde çıkarılan bu 2.148,53 TL’lik faturanın iptal edilmesini, üzerime yansıtılan bu bedelin tamamen silinmesini talep ediyorum.
