Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
09 Ağustos 2025 04:34
1.371

03.08.2025 tarihinde beın Connect Spor Paketi’ne 12 ay taahhütlü olarak üye oldum ve aynı gün 399 TL fatura ödemesi gerçekleştirdim. Üyeliğim hemen aktif olacak denmesine rağmen, herhangi bir cihazdan içerik izlemeye çalıştığımda “Online satış sözleşmesi onaylanması gerekiyor” uyarısı alıyorum. İnternet sitesinde “sözleşmelerim/taahhütnamelerim” ekranında ise onaylayabileceğim herhangi bir sözleşme görünmüyor.

Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyor ve destek alamıyorum. Üyelik işlemi sırasında hızlıca yardımcı olunurken, sorun yaşadığımda aynı ilgiyi görememek beni oldukça mağdur etti. Maçları izleyemiyorum ve aldığım hizmetten yararlanamıyorum.

Üyeliğimin acilen aktif edilmesini ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. İletişim için 0507 805**** numaramdan bana ulaşılmasını rica ederim. Müşteri numaram: 1028867138.

uyelik-aktif-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Burak
Burak
09 Ağustos 2025 15:06

Sabah saatlerin de gelen bir telefon ile merhabalar ben Digiturk ten arıyorum yeni abonelik başvurusu yapmışsınız diyerek arandım. Aradığım kişiye ben tam olarak derdimi anlatırken yüzüme telefonu kapattı sonrasın da muhtemelen otomatik olarak arandığı için tekrar aradı. Ben de masumca telefonum yanlışlıkla kapandığını gerçekten derdimi sıkıntımı çözeceklerini düşünmüştüm. Tabii ki de yine aynı durumdan konuyu açınca telefonu tekrar yüzüme kapattı Bein Sports aldığım için o kadar pişmanım ki hiçbir çözüm sunmayıp her şey satana kadar dedirten bir uygulamasınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Online Satış Sözleşmesi Sorunu

profile
Ertuğrul
11 Ağustos 2024 20:36
1.491
Digiturk Online Satış Sözleşmesi Sorunu

profile
09 Eylül 2024 11:57
1.273
Bein Connect Uygulaması Erişebilirliği Hakkında
Bein Connect Uygulaması Erişebilirliği Hakkında

İptal Edilen Bein Connect Aboneliğine Haksız Fatura Ve İade Sorunu

profile
Neslihan
18 Ağustos 2025 16:21
419
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Mobil Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
30 Eylül 2025 16:28
719
bein-connect-mobil-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
bein-connect-mobil-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz