to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Digiturk kanal listemde TRT 1 ulusal kanalı bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bana kurulum ve fabrika ayarlarına dönüş yaptırdılar ancak sorun çözülmedi.
Sadece TRT 1 kanalında bu sorunu yaşıyorum, diğer kanallarda herhangi bir eksiklik yok. Üyeliğimde ulusal kanalların, özellikle TRT 1’in yer alması gerekiyor. Ödeme veya fatura bilgilerimde de herhangi bir gecikme ya da sorun yok.
Müşteri hizmetleri, başka bir çözüm sunmadan sadece ücretli teknik servis gönderebileceklerini ve bunun için 550 TL ücret talep ettiklerini iletti. Kendi altyapı veya yayın sorunlarından dolayı bu bedeli benim ödememi beklemeleri kabul edilemez.
Sorunumun ücretsiz ve kalıcı şekilde çözülmesini, TRT 1 kanalına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk yeni model cihaz kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Suruç ilçesinde ikamet ediyorum. Bugün TRT 1 kanalında yayın alamama sorunu yaşadım. Sadece TRT 1 kanalında bu problem mevcut, diğer kanallarda herhangi bir sorun yok. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, kanal araması yaptım ...
Birkaç haftadır Digiturk kanallarım 30 adet göstermektedir. Hiçbir ulusal kanalı dahi bulmamaktadır. Çağrı merkezini aradığımda fabrika ayarlarına kadar sıfırladık ancak sorun çözülmedi. Teknik servis yönlendirelim ama sırf servis ücreti 550 lira dendi. Ben o kadar fatura ödemiyorum ki 550 lira sırf...
Digiturk üyesiyim, daha önce ulusal kanalları izleyebiliyorken şu anda yalnızca TRT 1 mevcut, diğer ulusal kanallar bulunmuyor. Müşteri temsilcisi yardımıyla fabrika ayarlarına dönülmesine ve kanal araması yapılmasına rağmen yine de TRT dışında hiçbir ulusal kanal bulunamadı. Temsilcinin 350 TL karş...
Digiturk'te eksik kanal problemi yaşıyorum. Durduğu yerde, kendi kendine Show TV, Habertürk gibi bazı kanallar listeden kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım, sıfırlama yapıldı ve kolay kurulum gerçekleştirildi fakat sorun giderilmedi. Bununla ilgili teknik servis çağrılması gerektiği ve 500 TL'nin ...
Digiturk kanallarında eksik kanal mevcut hiçbir ulusal kanal yok, müşteri hizmetlerini arayıp bütün teknik adımları denedik ulusal kanallar gelmedi. Müşteri temsilcisi buradan yapacak işlem bitti teknik servisin gelmesi gerekiyor. 450 TL ücret talep ediyor. Durup dururken giden ulusal kanalların olm...
Yorumlar