to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Digiturk tod Eğlence-Aylık Paket’i web sitesi ve Android uygulaması üzerinden satın aldım. Paketi denemek amacıyla taahhütsüz olarak başlattığım bu üyeliği iptal etmek istedim. Ancak, hem web sitesinde hem de uygulamada “Hesabım > Paketlerim” bölümünde belirtilen “Paketi İptal Et” seçeneği kesinlikle bulunmuyor. Bu nedenle üyeliğimi üç aydır iptal edemiyorum ve kullanmadığım halde her ay otomatik olarak 129 TL ücret kesiliyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0212 473 73 73 numaralı telefonu defalarca aradım. Teleksekreter, tod üyelik iptali için “4” tuşlamamı istiyor; tuşladığımda ise tekrar web sitesinden iptal edebileceğim söylenip görüşme sonlandırılıyor. Canlı destek ve diğer yönlendirmeler de aynı şekilde sonuçsuz kalıyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine veya yazılı desteğe ulaşamıyorum.
Üye numaram: 29480266. Tamamen taahhütsüz ve aylık olarak yenilenen bir paket kullanıyorum. Ancak iptal seçeneği olmadığı için üç aydır haksız yere toplamda 387 TL ücret kesildi. Kullanmadığım bu hizmetin ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar yapılan haksız kesintilerin iadesini talep ediyorum.
Digiturk'ün yeni uygulaması olan Tod uygulamasına 21.09.24'te üyelik almaya (sezonluk paket) çalıştım. Üyelik adımlarını tamamlayıp ödeme yaptığım halde işlem başarısız dedi. Ben de başka bir kartla bir üst paket seçip işlemi tekrar deneyip tamamladım. Bu defa sorun çıkmadı ve Tod'u kullanmaya başla...
02.08.2025 tarihinde Digiturk’ün resmi web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugün 13.08.2025 olmasına rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0212 473 73 73 numarasını defalarca aradım, yönlendirmelere rağmen hiçbir şekilde müşte...
Digiturk'ün tod hizmetinde yanlış bir paket satın aldım ve iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 5 iş günü önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak menüden doğrudan müşteri temsilcisine ulaşmak oldukça zordu. Sonunda bağlandığımda bana bir mail adresi verildi ve kimlik resmimi ile iptal sebebimi iletmem is...
Digiturk üyesiyim. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat 3 gündür bağlanamıyorum. Digiturk online işlemlerden halledebilirsiniz diyorlar. Oraya giriyorum, başka işlem yapmak için seçim yapınca hemen işlem gerçekleşiyor; ama iptal etmek isteyince bir türlü iptal sayfası aç...
Yorumlar