to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV mobil uygulamasına iPhone cihazımdan sanal kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra, kartımdan aynı gün içinde 4 kez 1 TL olmak üzere izinsiz para çekimleri yapıldığını fark ettim. Meblağ düşük görünse de, bugün izinsiz 1 TL çeken bir sistemin yarın ne yapacağını bilemediğim için bu durumu son derece rahatsız edici ve güvensiz buluyorum.
Bu işlemler sadece uygulamaya yeni kart bilgisini kaydettiğimde gerçekleşti, normal ödemelerde böyle bir sorun yaşamadım. Bunun üzerine d*****@digiturk.com.tr adresine mail atarak izinsiz yapılan bu işlemlerle ilgili tüm kanıtları, ekran görüntülerini ve işlem detaylarını ilettim. Ancak yaklaşık iki aydır herhangi bir çözüm üretilmedi; sadece tekrar tekrar soru soruluyor ve somut bir adım atılmıyor.
Müşteri numaram 1027427197’dir. Kartımdan yapılan bu izinsiz çekimlerin detaylı şekilde incelenmesini, haksız tahsil edilen tutarların iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
1 hafta önce Tod TV mobil uygulaması üzerinden standart taraftar paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım ve 2149 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak yeni satın aldığım paket, mevcut hesabım yerine yeni bir hesap numarası ile açılmış. Şu anda aynı isimle iki farklı hesap numaram bulunuyor (eski he...
Uzun süredir Digiturk bünyesinde yer alan Tod platformu üzerinden yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de farklı kanallardan durumu iletmeme rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Yaşadığım problemle ilgili olarak Digiturk müş...
14 Ekim tarihinde Digiturk tarafından hesabımdan 893 TL tutarında bir ücret çekildi. Ancak benim Digiturk aboneliğim bulunmuyor ve sadece tod üzerinden futbol paketi satın aldım. Tod’dan aldığım futbol paketinin ödemesini zaten 12 taksit halinde düzenli olarak ödüyorum ve her ay taksit tutarı hesabı...
Digiturk’ten 599 TL ücret ile bir paket satın aldım. Ancak 14 Ekim 2025 tarihinde ekstreme önce 599 TL, hemen ardından ise 822,06 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yansıtıldı. Sonraki ay, 14 Kasım 2025 tarihinde ise yine 599 TL’ye ek olarak bu kez 649 TL çekildi. Yani her ay ödemem gereken 599 TL dışınd...
Digiturk aboneliğimle ilgili olarak, 13.08.2025, 17.08.2025 ve 21.08.2025 tarihlerinde toplam üç kez, 1.136,71 TL tutarında mail order yoluyla yanlış çekim girişimleri yaşadım. Abone numaram: 1025943112. Kartım kapalı olduğu için para çekilemedi ancak Digiturk bu işlemleri sürekli tekrar etmeye çalı...
Yorumlar