Digiturk tivibu

Digiturk tarafından annem ve babama, Türk Telekom’la ortak kampanya gibi tanıtılan bir paket satıldı. Kendilerine, “Türk Telekom’la anlaşmalıyız, onların paketi 600 TL ise bizde 500 TL” denilerek ikisinin birlikte ödeneceği izlenimi verilmiş. Annemler hem Tivibu hem Digiturk’ü tek bir ödeme altında ...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üye oldum, kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ ne televizyonu bağlamaya geldiler ne de internet hizmetini aktif ettiler. Eski Tivibu ve internet aboneliğimi Digiturk’e geçeceğim diye iptal ettirdim; günlerdir hem televizyondan hem internette mahrum kaldım. ...

Türk Telekom internet aboneliğim bitmek üzereyken, yakın zamanda farklı bir numaradan arandım. Arayan kişi Türk Telekom altyapısından aradığını söyleyerek, daha uygun fiyatlarla Digiturk internet kullanabileceğimi, Türk Telekom altyapısını kullandıkları için mevcut hızım ve şartlarımda hiçbir değişi...

Bein Connect ile Foça/İzmir’de fiber internet ve Süper Lig içeren 12 aylık paket için yaptığım görüşmelerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle 449 TL’lik paketi istediğimi belirttim. Ertesi gün teyit için arandığımda bu kez 499 TL’lik paketin tanımlanacağı söylen...

27 Ocak günü beni arayarak Digiturk’ün Türk Telekom altyapısı ile birlikte bir TV paketi satışı gerçekleştirildi. Hâlihazırda Tivibu aboneliğim olmasına rağmen, beIN Connect TV paketi için hemen aktivasyon yapıldı ve aylık ücretin 499 TL olacağı söylendi. Ancak daha ay bile dolmadan, yaklaşık bir ha...

3 Şubat’ta, Türk Telekom taahhüdümün biteceği söylenerek arandım. Görüşmede hem Türk Telekom taahhüdümün yenileneceği hem de Digiturk Eğlence paketiyle birlikte toplamda sadece 400 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak bugün geldiğim noktada, anlatılanlarla yapılan işlemlerin hiçbir şekilde örtüşmediğini, a...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk internet ve beIN Sports aboneliği için başvuru yaptım. 14 Ocak tarihinde cep telefonuma “Mevcut sağlayıcınızdan Digiturk internete geçiş başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır, ekiplerimiz tarafından kısa sürede onay araması gerçekleştirilecektir” şeklinde bir SMS geldi. Sade...

2011 yılından bu yana Türk Telekom Evde İnternet aboneliği olan ve uzun süredir Tivibu Ev kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir buçuk yıldır Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık devam etmeme kararı almış ve bu yüzden Digiturk İnternet’e geçmeyi değerlendirmiştim...

Türk Telekom abonesiyken Digiturk tarafından arandım ve 100 Mbps internet ile Digiturk aboneliğini birlikte, aylık 600 TL ücret karşılığında Digiturk’e taşıyabileceğim söylendi. Görüşmede mevcutta Tivibu üyeliğimin olduğunu ve Akıllı TV kullanmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana kutulu abo...

1 Ekim’den beri Türk Telekom Tivibu aboneliğimin iptal edilmesinin ardından Digiturk Spor Paketi’ne geçiş yapmak için başvuru yaptım. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen Digiturk aboneliğim bir türlü başlatılmadı ve bu süreçte TV kanallarımızı kullanamıyoruz. Defalarca Digiturk teknik servisi ve...

Antalya Alanya İncekum’da bir turizm cafe bar işletmecisiyim. İşletmemde müşterilerime Premier Lig, Bundesliga ve ulusal maçları izletebilmek için farklı yayın platformlarına başvurmak zorunda kalıyorum. Ancak her platformun yayın haklarını ayrı ayrı satması ve fiyatların oldukça yüksek olması neden...

Kullandığım internetin taahhüdü bitmek üzereyken Digiturk'ten arandık ve hem interneti kullanmaya devam edeceğimiz hem de Digiturk'ün geleceği, eski faturamız 350 TL ise yeni faturanın 400 TL olacağı söylendi. Ailem de interneti yenileteceğimiz için kabul etmiş. Ancak Digiturk hemen ertesi gün kurul...

25 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından aranır gibi görünen bir numaradan Digiturk adına arandım. Taahhütnamemin bittiği ve yeni bir paketle devam edebileceğim söylendi. Bir önceki ay faturam yüksek geldiği için sebebini sordum, bu yüzden olduğu belirtildi. 470 TL’lik bir paket ve 100 Mbp...

16 yıldır babam adına kayıtlı olan Digiturk üyeliğimizi, babamın vefatı nedeniyle kendi adıma devretmek istedim. Devir işlemi için benden ücret talep edildi. Bu süreçte en az 3 farklı müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaptım ve bana, taahhüt süresi bittikten sonra ararsam devir işlemi için ücr...

08.09.2025 tarihinde 0850 430 45 28 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom Kampanya Hattı olarak tanıttılar. Türk Telekom mesaj servisi üzerinden bana ulaşarak, hâlihazırda internet ve Digiturk kampanyasından yararlanabileceğimi, mevcut Tivibu üyeliğimin sona erdiğini ve artık Türk ...

Digiturk’ü kutusuz (internet üzerinden) kullanıyorum fakat sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Yayınlar kesiliyor, maç veya dizi izlerken keyif almak mümkün olmuyor. İnternet hızım 1000 Mbps olmasına rağmen sorun devam ediyor. Üstelik Netflix, Amazon Prime, D-Smart GO ve Tivibu gibi platfor...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Kağıthane’de standart HD kutu ile yayınlarda sürekli kesinti ve donma sorunu yaşıyorum. Aynı anten üzerinden Tivibu kullanmama rağmen orada hiçbir sorun yaşamıyorum. Sorunun Digiturk kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

Bir firma düşünün ki, gerek online işlemlerden gerekse direkt hatlardan müşteri hizmetlerine tam 22 aramada ve yaklaşık bir saat bekledikten sonra ulaşamıyorsunuz. Digiturk, sadece 1 gün önce paketimi, eski paketimin bitmesine 4 ay olmasına rağmen ikna ederek daha yüksek fiyata sattı. Ancak, maalese...

Digiturk+ Türk Telekom internet kampanyasına başvurdum. Yaşadığım bölge ilçe merkezine 20 kilometre uzaklıkta bir mahalle, Digiturk ekibi gelip bağlama yapmak istemiyor ve altyapı yok kodu ile kendiliğinden başvurumu iptal ediyor. İşin kötü tarafı Digiturk merkezinde bu durumu şikayet edecek hiç kim...

Telefonu açan kişi, Türk Telekom'dan aradığını söyleyerek evde internet kampanyası olduğunu, internet ve Digiturk aboneliği verdiklerini, bu hizmetin 250 TL'sinin internet, 250 TL'sinin ise Digiturk üyeliği için olduğunu ve kampanyanın son gününün 7 Temmuz olduğunu iletti. Ayrıca, bugün geçerse Türk...

Digiturk gibi bir kurum nasıl olur da eğitimden yoksun, telefon görüşme kurallarına uymayan insanları çalıştırabilir? Çok yazık. Arkadaş telefon açıyor, kampanyayı anlatıyor. Kabul etmeyince, hangi cesaretle sırtıma telefonu kapatabiliyor? Aldığım günden bu yana, ne söyledikleri kampanyadan yararlan...

05.06.2025 tarihinde 0850'li numaralardan, Türk Telekom adı altında taahhüdünüzün bittiği söylenerek arandım ve Tivibu bağlanacağı belirtilip Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında evde değildim. Ailemi aradığımda, televizyonun uygun görülmediğini, sinyal gelmediğini ve bağlantının olmadığını ...

01.07.2025 tarihinde saat 11:05 te 850 901 06 65 numaralı telefonlardan arandım. Aylık Türk Telekom internet faturamın miktarı ve taahhüt tarihi belirtilip taahhüt bitimine 2 ay olduğunu ve Türk Telekom dan arıyorsunuz diye ısrarla sormam rağmen evet diyerek Tivibu ile anlaşmamız biti Digiturk ile y...

Tivibu problemimi çözmediği için Digiturk'e geçtim, fakat Digiturk üyesi olduğum günden beri yayın problemi yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşım sağlayamıyorum. İnternet sayfasındaki tüm adımları uyguladım, ancak karşımda muhatap bulamadığım için problemim çözülmüyor. Otomatik ödemeyi...