Digiturk telefon yetkili

Vestel 55u9500 model televizyon aldım ve kampanya kapsamında 1 yıllık beIN Connect Sporun Yıldızı paketi kazandım. Kampanyayı aktif etmek için verilen 0212 473 73 77 numaralı telefonu defalarca aradım ancak müşteri hizmetlerine bağlanabileceğim bir tuş kombinasyonu yok. Vestel bayisine danıştığımda,...

8 Ekim Çarşamba günü, bayiniz olduğunu belirten 0212 922 41 83 numaralı telefondan arandım ve kampanya paketleri hakkında bilgilendirildim. Görüşme sonunda belirli bir üyelik üzerinde mutabık kaldık. Ancak bana gönderilen link açılmadığı ve paket seçimi yapamadığım halde, bugün kurulum için geldiler...

11 yıldır Digiturk müşterisiyim ve son yaşadığım internet hizmeti iptal sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. Digiturk’lü internet kampanya fiyatından faydalanıyordum. Kontratımın bittiği 3 Ekim’de hem Digiturk TV hem de internet hizmetim için iptal talebinde bulundum. Ertesi gün arandım, TV için uygu...

09.10.2025 tarihinde saat 17:17’de 0212 922 41 83 numaralı telefondan arandım. Digiturk beIN Connect’te tüm lig maçlarını izleyebileceğim, yeni üyelik fırsatı olduğu ve kutu kurulumu ile birlikte ayda 229 TL, toplamda yaklaşık 2750 TL’lik bir ücreti kurulum esnasında servise ödemem gerektiği söylend...

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimin taahhüdünü telefon üzerinden yeniledim. 3 Ekim 2025’te eski taahhüdüm bitiyordu ve yeni taahhütle devam edeceğim söylendi. Ancak bugün, 08 Ekim 2025 itibariyle tekrar aranıp taahhüdümün yenilenmediği belirtiliyor ve bana 3...

Digiturk’ün Spor Paketi’ne Kocaeli Gebze’de başvuru yaptım. Üyelik sırasında bana 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan. Kurulum yapılmadığı gibi, üyelik iptali için de muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 2...

Digiturk evde uydu yayını üyeliğimin iptalini yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezi aracılığıyla talep ettim. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir paket satılmaya çalışıldı, ben ise açıkça reddedip mevcut üyeliğimin iptalini istedim. Görüştüğüm temsilci hemen yardımcı olacakla...

Digiturk üyesiyim ve üyeliğimi aldığım günden beri müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Üyeler olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda telesekreter sürekli yoğunluk olduğu bilgisini veriyor ve görüşme sağlanamadan telefon kapanıyor. Bu durum sadece üyelerde yaşanıyor ve uzun süredi...

Digiturk Spor Paketi’ne yeni kampanya kapsamında geçiş yapmama rağmen, hâlâ eski taksitlerimle beraber ödeme yapmaya devam ediyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve her ay 349 TL’den 2 taksit ödemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar toplamda 2 taksit ödedim. Telefon numaram: 0552*****64 08....

29.09.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden Beşiktaş – Kocaeli maçını izlerken ciddi yayın sorunları yaşadım. Maçın 2. yarısında, 48. dakikadan itibaren yayın sürekli dondu, kopmalar oldu ve görüntü tamamen gitti, sadece ses vardı. Ayrıca, her hafta maç izlerken yayınlarda 30-40 saniye gecikme yaşıy...

Günler önce cihaz teslimi için Digiturk müşteri hizmetleri ile form doldurdum; ancak yetkili servis benimle iletişime geçmedi. 0212 473 73*** numarasından arandım fakat karşı taraf bana ses vermeyip telefonu yüzüme kapattı. Bu numaranın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

08.09.2025 tarihinde Digiturk’ten 12 ay taahhütlü faturalı kampanyaya başvurdum. Ancak üyelik sürecim başladığından bu yana birçok sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır Digiturk kutum tarafıma ulaşmadı ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi girdiğimde karşıma iki farklı üyelik çıkıyor. İkinci ...

21 Eylül’de Digiturk Genel Müdürlük tarafından arandım ve bana Sporun Yıldızı paketi önerildi. Daha önce üyeliğimi iptal etmiş ve cihazımı iade etmiştim. Yeni cihaz gönderildi ve cumartesi günü teknik servis tarafından cihaz kurulumu yapıldı. Ancak o günden bu yana, yani 21 Eylül’den beri paketim bi...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 17:20 civarında Digiturk ev interneti hizmetiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. İlk müşteri temsilcisi görüşmeyi yüzüme kapattı. Ardından tekrar aradığımda, ikinci temsilci yaşadığım durumu anlattığımda “bekle seni ilgili birime aktaracağım” deyip tekrar telefonu ka...

10.08.2025 tarihinde pttavm.com üzerinden Parakto Teknoloji Haberleşme Anonim Şirketi aracılığıyla Digiturk Bein Connect '1 Yıllık Sporun Yıldızı Kurulumsuz Paketi'ni 3.199 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem kredi kartımdan hemen çekildi ve sipariş numaram PTT-106GUM93T-100825’tir. Satın alma işlemini ...

Digiturk’e geçen ay Spor Paketi’ne üye oldum, yanında 6 ay süreyle Film Paketi hediye edilmişti. Kurulum için servis randevusu verdiler ancak belirtilen zaman diliminde kimse aramadı. Daha geç bir saatte aradıklarında, gelmelerini rica etmeme rağmen yine de gelmediler. Sonrasında ise ne arayan oldu ...

Digiturk müşteri hizmetlerine 08504737300 numaralı hattan dünden beri toplam 33 kez ulaşmaya çalıştım. Her aramamda ya telefon bilerek açılmadı, ya da bağlandığımda yüzüme kapatıldı ve kaba davranışlarla karşılaştım. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur ediliyorum. Müşteri numaram: 0505*****...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde paket değişikliği yapmak istedim ancak bir türlü işlem gerçekleştiremedim. Hem müşteri hizmetlerini aradım, hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli online işlemlere yönlendirildim ...

Digiturk Beyoğlu şubesi üzerinden aldığım Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda, “Müşteri hizmetlerimiz diğer müşterilerimize bakmaktadır, beklediğiniz için teşekkürler” şeklinde bir sesli yanıt alıyor ve ardından telefon suratı...

05 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 13 Eylül 2025 tarihi için teknik servis tarafından randevu verildi, ancak o gün hiçbir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüştüğüm yetkili, hızlandırma talebimi s...

Ağustos ayının başından beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kurulum bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve bayiyi aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede ise telefon yüzüme kapatıldı ve benimle dalga geçer gibi bir tavır sergilendi. Ku...

Digiturk Galatasaray taraftar paketini 420 TL olarak satın aldım ve ilk faturam bu ay geldi. Ancak faturamda yaklaşık 600 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Satın alma sırasında 12 ay boyunca 420 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine...

18 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Temel Paket hizmetiyle ilgili olarak Malatya Kaçmazlar bayii ve ilgili servis personelinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis talebim için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Ancak tarafıma dönüş yapan yetkili kişi, “Sizinle sorun yaş...

Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Fatura Tutarı ve Taahhüt İhlali hakkında şikayet Sayın Yetkili, Geçtiğimiz ay tarafınızla 349 TL tutarında yeni bir taahhütlü abonelik anlaşması yaptım. Ancak yanlış bilgilendirme sonucu faturam 870 TL olarak geldi ve 10 gündür ulaşmaya çalışmama rağmen tarafı...