Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33918563
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Kurulumu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Oğuzhan
Digiturk
11 Ekim 2025 10:22
6.847

8 Ekim Çarşamba günü, bayiniz olduğunu belirten 0212 922 41 83 numaralı telefondan arandım ve kampanya paketleri hakkında bilgilendirildim. Görüşme sonunda belirli bir üyelik üzerinde mutabık kaldık. Ancak bana gönderilen link açılmadığı ve paket seçimi yapamadığım halde, bugün kurulum için geldiler ve istemediğim, işime yaramayacak “Eğlencenin Yıldızı” paketini tanımladılar. Böyle bir talebim ve seçimim olmadı; kayıtların incelenmesini talep ediyorum.

Benim isteğim “Sporun Yıldızı” paketinin 279 TL ile aktif edilmesiydi. Seçim yapamadığım bir paket için neden kurulum yapıldığı konusunda da açıklama bekliyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir çözüm sunulmadı. 3 gündür mağduriyetim devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini, doğru paketin tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca, gönderilen linkin hala açılmadığını gösteren ekran kaydını da paylaşabilirim.
Aynı tarihte 0212 945 89 51 numaralı telefon numarasından yetkili araması yapılacağı söylendi. Link açılmama sorunu için arama saat 17:50 civarlarında gelmiş ama görüşme çağrı cevaplanmadığı için sağlanamamıştır. Aradıkları ve o gün görüşmelerin yapıldığı numaramı istenirse paylaşabilirim.

Üyelik numaram: 30154545
Olayın gerçekleştiği yer: Ankara, Etimesgut

Destek ve çözüm bekliyorum.

yanlis-paket-kurulumu-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
Oğuzhan
Oğuzhan
15 Ekim 2025 15:12

1 hafta - 10 gündür süreçle alakalı tek bir gelişme olmadı, iş bilmeyen bir şirketten muhatap bulmaya çalışıyoruz maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Aboneliğinin 1 Aya Yakın Zaman İçinde Hala Yapılamaması

profile
Zafer
Digiturk
25 Ağustos 2023 14:10
1.689

12.08.2023 tarihinde saat 20.06’da 14 dakika müşteri temsilcisi ile görüşüldü. Müşteri temsilcisi aracılığıyla Sporun Yıldızı Paketine kredi kartı ile 279 Tl paketi için başvuru yaptım. Yoğunluktan dolayı 23.08.2023 tarihinde 16.00/20.00 arasında kurulum yapılacağı mesajı geldi. Bu arada telefonla k...

1 Destek
1 Yorum
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Tanımlandı, Maçları İzleyemiyorum Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
Ramazan
Digiturk
24 Eylül 2025 13:30
513

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini almak için başvurdum ve özellikle sadece futbol için kullanmak istediğimi belirttim. Ancak bana rızam dışında Eğlence Paketi tanımlandı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, inceleme başlatıldığ...

1 Destek
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Digiturk Üyeliğim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Fatih
Digiturk
14 Ekim 2025 16:52
847

1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...

Onaylanan Digiturk Üyeliğim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Onaylanan Digiturk Üyeliğim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadı, Üyelik Haksız Yere Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Fatih
Digiturk
13 Eylül 2025 09:37
974

Digiturk’ten online olarak Sporun Yıldızı paketini aylık 299 TL karşılığında satın aldım. Üyelik işlemlerini tamamladıktan sonra iki hafta boyunca maçları telefonumdan izlemek zorunda kaldım, çünkü eve gelip kurulumu yapmadılar. Yaklaşık 3 haftadır üyeliğim yayına kapatıldı ve artık hiçbir şekilde m...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

16 Gündür Digiturk Kurulumu Yapılmadı Defalarca Aramama Rağmen Çözüm Yok

profile
Burak
Digiturk
25 Ağustos 2025 22:30
535

9 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı” kampanyası kapsamında kutulu Süper Lig paketine ilk kez üyelik başvurusu yaptım. Hizmet numaram: 1029153283. Üyelik başvurumdan bu yana 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum hizmeti sağlanmadı. Kurulum için...

16-gundur-digiturk-kurulumu-yapilmadi-defalarca-aramama-ragmen-cozum-yok-3.jpg
4 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk ankara Digiturk bayileri Digiturk destek Digiturk eğlencenin yıldızı paketi Digiturk kampanya Digiturk kurulum yapmıyor Digiturk numarası Digiturk paketleri Digiturk sorunu Digiturk sporun yıldızı paketi
Benzer Şikayet Yaz