Digiturk teknik servis ücret

Digiturk'ten Now TV ve TRT 1 kanallarında sürekli altyazı çıktığını ve bunu düzeltmelerini istedim. Ancak teknik servislerini ücretli bir şekilde göndereceklerini söylediler. Bunu kabul etmediğimi, sorunun benimle değil kendi kurumlarıyla (Digiturk) alakalı olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çö...

6 Kasım Perşembe günü Ankara Keçiören Etlik Mahallesi'indeki adresimizde Digiturk teknik servisinden arıza giderme hizmeti almak için başvurdum. Eksik kanal sorunu için gelen teknik servis personeli, müdahale sırasında televizyonun ekran kartını yaktı. Personel, "Bu benim hatam, ben telafi edeceğim,...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Özellikle önemli spor organizasyonları sırasında, bazı kanallarda ve yayınlarda sık sık sinyal hatası alıyorum. Normal zamanlarda böyle bir sorun yaşanmıyor; ancak önemli maçlar ve organizasyonlar sırasında yayın kesintileri oluyor. Bu durum daha önce d...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim. Son bir aydır, Digiturk cihazımda sık sık "sinyal seviyesi azlığı" uyarısı alıyor ve birçok kanalı izleyemiyorum. Özellikle havanın Güneşli olduğu her gün bu sorun tekrarlanıyor, bazı günler ise problem yaşanmıyor. Sorunun sadece hava şartlarına bağlı olmadığını,...

4 aydır Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi (abone no: 1028554467) kullanıyorum ve aylık 472 TL fatura ödüyorum. Cihazım İstanbul Esenler’de kullanılmakta. 06.11.2025 tarihinde Digiturk receiver cihazı TV izlerken bir anda çıt sesiyle birlikte kapandı ve muhtemelen adaptörü yandı. Kabloları çıkarıp takm...

Digiturk evde yayın paketimle ilgili ciddi bir fatura ve üyelik sorunu yaşıyorum. 1029699982 numaralı üyeliğimle 2 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir talebim olmadan üyeliğim iptal edilmiş. Oysa ben üyeliğimi iptal ettirmek istememiştim ve herhangi bir paket değişikliği de yapmamıştım. Bu süreçte bana 325...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce başlattığım üyeliğim kapsamında bana HM9504HD model, eski tip ve ikinci el bir uydu alıcısı gönderildi. Bu cihaz sadece ethernet kablosu ile internete bağlanabiliyor ve wi-fi desteği yok. Oysa ben, wi-fi ile internete bağlanabilen bir cihaz talep ettim. Kurulum sırası...

03.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında aldığım hizmetten cihaz arızası nedeniyle yararlanamıyorum. Cihazın arızalı olduğu hem tarafımdan hem de teknik ekip tarafından tespit edildi. Tüm bağlantıları ve denemeleri yapmamıza rağmen cihaz çalışmadı. Cihazın ilk kurulum...

Yaklaşık iki haftadır evimde kurulu olan Digiturk kutusunda, sadece 23 numaralı kanal (TRT 1) üzerinden Avrupa maçları yayınlandığı saatlerde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Bu sorun, her Avrupa maçı sırasında tekrar ediyor ve sadece bu kanalda meydana geliyor. Sorunun çözümü için kutuyu yeniden...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıyorum. 3 Kasım 2025’ten beri dekoderim kendi kendine çalışmamaya başladı; herhangi bir darbe, kırılma ya da kullanıcı hatası olmadan cihaz bozuldu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak o zaman decoder kendiliğinden düzelmişti. Bu sefer ise tamamen ça...

Digiturk abonesi olarak, 1 gün önce TRT 1 kanalının kanal listemde olmadığını fark ettim. Bu durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim. Sorunun benden kaynaklanmadığını, uydu alıcısından kaynaklandığını belirtmeme rağmen, çözüm için 550 TL servis ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iki ke...

Digiturk Limitsiz Fiber ev internetini İzmir Bornova’da kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım sürekli düşük ve günün her saatinde yavaşlık yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ise internet neredeyse tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun neden...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk kanal listemde TRT 1 ulusal kanalı bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bana kurulum ve fabrika ayarlarına dönüş yaptırdılar ancak sorun çözülmedi. Sadece TRT 1 kanalında bu sorunu yaşıyorum, diğer kanallarda herhangi bir eksiklik yok. Üyeliğimde ulu...

04.11.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanıcısı olduğumu ve elimdeki kutunun eski olduğu için değiştirmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, kutu değişiminin ücret karşılığında yapılabileceğini söyledi. 05.11.2025 günü ise teknik...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk hizmetimde sorun yaşıyorum. Kolay kurulum yapmama rağmen bazı kanallar çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bazı yönlendirmelerde bulundular ancak sorun çözülmedi. Ardından teknik servis yönlendirmesi gerektiği söylendi. Kabul ettim fakat teknik servis geldi...

BeIN Connect aboneliğimi Kahramanmaraş'ta kullanmaya başladım. 1029453258 numaralı aboneyim. Eşim daha önce aynı evde sorunsuz şekilde kullanıyordu, ancak ben kendi adıma üyelik başlattığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Üyeliğimin ilk ayında televizyon kendi kendine kapanıp siyah ekran oluyordu ...

Ekim 2025’te Malatya’daki adresimde kullandığım Humax marka Digiturk cihazımın kablolarında, temizlik sırasında bir sorun yaşadım. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla yapılan görüşmelerde problem giderilemedi. Bunun üzerine, bana 550 TL ücret karşılığında teknik s...

Digiturk Evde TV Paketi kullanıcısıyım. 1000804351 numaralı aboneliğim ile İstanbul Beşiktaş’ta hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 saat önceye kadar tüm ulusal kanalları izleyebiliyordum, ancak bir anda tüm ulusal kanallar yayından kayboldu. Sorun bugün ortaya çıktı ve sabah saatlerinde her şey normaldi. ...

Bein Connect cihazım 2 gündür açılmıyor ve ekranında sürekli farklı şekiller çıkıyor. Cihaz açılıyor gibi olup tekrar kapanıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana cihazdan kaynaklı bir arıza olduğunu ve teknik servis yönlendirile...

03.11.2025 tarihinde saat 15.23’te, beın Sports “Sporun Yıldızı” üyeliğimin eksik sözleşme nedeniyle iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Oysa herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen üyeliğim sonlandırıldı. Yaklaşık bir ay önce teknik servis evime gelerek yeni sözleşme imzalattı ve bu sözleşm...

Digiturk Spor Aile paketi kullanıcısıyım. 5 gündür cihazım sinyal almıyor ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemiz sonucunda teknik servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi. Ancak teknik servis için 550 TL'nin...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Evrak eksikliği nedeniyle üyeliğim iptal edildi, ancak teknik servis gelip eksik olan evrakı tamamladığı halde tarafıma hâlâ eksik evrak mesajı gelmeye devam etti. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ay...

Yaklaşık bir yıldır Antalya Kepez Göksu Mahallesi’indeki evimde Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aboneliğim aktif ve her ay düzenli olarak fatura ödememi yapmama rağmen, kanallarımın yarısına yakını tamamen eksik ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte dört kez müşteri hizmet...