Taahhüt Sonrası Yayın Kesilmedi, Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde taahhüdüm geçen ay sona erdiği halde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yeni bir sözleşme başlatılmış ve bunun sonucunda 1000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek üyeliğimi yenilemeyeceğimi açıkça beli...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor Paketi satın aldım. Üyeliğim başladıktan bir hafta sonra, 17 Ağustos tarihinde “üyeliğiniz yayına kapatıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sistemde üyeliğim hâlâ aktif olarak görünüyor. O günden bu yana yayınım sürekli olarak kapalı ve hiçbir şekilde hizmet alamıy...

Digiturk Spor paketi üyeliğim 30 Ağustos tarihinde sona erdi. Bu tarihten önce Digiturk tarafından birkaç kez arandım ve üyeliğimi 1 yıl daha devam ettirmem için 300 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Her seferinde, bu fiyatı kabul etmediğimi ve daha uygun fiyatlar olmadıkça üyeliğimi yenilemeyec...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait 2297,81 TL tutarında bir fatura gönderildi. Gerekçe olarak taahhüdümün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura çıkarıldığı belirtildi. Ancak taahhüdüm bitmeden önce SMS veya başka bir yöntemle hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında bilgi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Bugün önemli bir maçı izlemek isterken, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yayınım kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online işlemler, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedim fakat...