to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Aylık 869 TL ödediğim tarifemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 539 TL’lik yeni bir tarife teklif edildi. Ancak, bu yeni tarifeye geçmem durumunda taahhüt farkı gibi ek bir ücret çıkacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında tarafıma taahhüt farkı yansıtıldı.
07.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine şikayet kaydı bıraktım. 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kimse aramadı. Sürekli ben aramak zorunda kalıyorum ve her seferinde sadece beklemem isteniyor. Bu süreçten son derece sıkıldım ve mağdur oldum.
İstanbul/Esenyurt’taki hizmetimle ilgili yaşadığım bu durumun bir an önce çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1018388704. En kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmemin bu ay sona erdiğini biliyordum ve bunun üzerine Digiturk tarafından 3-4 defa arandım. Kampanya tekliflerini reddederek, artık izleyemediğimi ve vaktim olmadığını belirttim, iptal talebimi açıkça ilettim. Görüşmelerde ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 03.08.2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğini bildiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak paket iptali talebinde bulundum. Ancak bana yeni teklif sunulacağı söylenerek bekletildim ve 04.08.2025 tarihinde arandım, yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu bir günlük s...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşadım. Eski sözleşmem 11 Ağustos 2025 tarihinde bitecekken, e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. 4 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve yeni sezon için 12 ay boyunca aylık 249₺’den devam etmem teklif edildi, ben de bu...
Yaklaşık 6 senedir Digiturk kullanıcısıyım. 15.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu bilgisi verildi. Mevcutta kullandığım spor paketi için aylık 399₺ ödüyordum. Bana sunulan yeni taahhütlü paket ise 569₺ idi. Önce aynı fiyattan devam etm...
Digiturk Spor Paketi kapsamında yaşadığım fatura problemiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Şubat 2025 tarihinde eski anlaşmam sona erdi ve yaklaşık 15 gün süren problemli görüşmelerin ardından, Digiturk’ün sunduğu farklı fiyat seçeneklerinden aylık 349 TL olan yıllık paketi seçtim. Görüş...
Yorumlar