to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk + internet paketini kullanıyorum ve bir yıldan fazladır herhangi bir sorun yaşamadan özellikle Süper Lig maçlarını izliyordum. 03.10.2025 tarihinde Digiturk temsilcisi tarafından telefonla arandım ve mevcut paketimin aynı şekilde bir yıl daha devam edeceği, Süper Lig maçlarını izlemeye devam edebileceğim söylendi. Bunun üzerine taahhüdümü yenilemeyi onayladım ve o tarihten beri aylık 719 TL tutarındaki faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum.
Bugün Bein Sports 1 kanalını açmak istediğimde “paketiniz bu kanalı kapsamıyor” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, paketime Süper Lig maçlarının dahil olmadığı, sadece iki aylık hediye verildiği söylendi. Oysa benim Digiturk kullanma amacım Süper Lig maçlarını izlemekti ve yaklaşık bir senedir bu yayınları sorunsuz şekilde izliyordum. Ayrıca son dönemde fatura ücretim de artmış olmasına rağmen artık maçları izleyemediğimi öğrenmiş oldum.
Ben, 03.10.2025 tarihinde telefonda tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda, Iğdır Tuzluca ilçesindeki adresimde kullandığım aboneliğim üzerinden Süper Lig maçlarını, yeniden herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, aynı fiyatlandırma ile izlemeye devam etmek istiyorum. Telefon görüşmesinde verilen sözlerin yerine getirilmesini ve paketimin, bana ifade edildiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Abone adım Selman B******’dır ve Digiturk’ten, yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve bana “Eğlencenin ve Avrupalıların Yıldızı” paketinin Süper Lig maçlarını kapsadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi başlattım ve ilk 4 hafta boyunca Süper Lig maçlarını izleyebildim. Ancak 13 Eylül tarihinde beın Sports 1 kanalını açtığımda “Üyeliği...
08.10.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından kampanyalar ile ilgili aranarak “size özel” denilen teklifler sunuldu ve bu görüşme sonucunda üyeliğimi başlattım. Görüşme sırasında özellikle sadece lig maçlarını izlemek istediğimi, 4 büyüklerin maçları için üyelik yaptırmak istediğimi aç...
Digiturk abonesiyim. Daha önce kullandığım paketimin bitmesine yaklaşık 3 ay varken, kasım ayında tarafıma yeni yılda paket artışlarından etkilenmemem için erkenden taahhüt vermem teklif edildi ve aynı paketimin aynı şekilde devam edeceği özellikle söylendi. Ben de buna güvenerek kabul ettim ve 3 Ar...
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü yeni bir anlaşma yaptım ve sadece Türkiye Süper Ligi maç yayınlarını kapsayan Spor Paketi talep ettim. Yetkili, talebimin karşılandığını ve yeni taahhüdümün bu paketi içerdiğini belirtti. Ancak, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen Süper Lig y...
Yorumlar