to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Paket İçeriği Ve Fiyat Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet
Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve bana “Eğlencenin ve Avrupalıların Yıldızı” paketinin Süper Lig maçlarını kapsadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi başlattım ve ilk 4 hafta boyunca Süper Lig maçlarını izleyebildim. Ancak 13 Eylül tarihinde beın Sports 1 kanalını açtığımda “Üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor” hatası ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi ileteceklerini söylediler fakat sorun giderilse bile 13 Eylül’deki Galatasaray maçını izleyemedim.
Daha sonra bana, Süper Lig maçlarının sadece 2 Eylül’e kadar hediye olarak sunulduğu ve artık paketimin bu maçları kapsamadığı belirtildi. Oysa üyelik anlaşması yapılırken Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açıkça ifade edilmişti. Ayrıca, iki buçuk ay önce yaklaşık 300 TL fiyat verilen paket için, 13 Eylül tarihinde 849 TL’lik yeni bir fiyat teklif edildi.
2026 Haziran ayına kadar taahhüdüm bulunmakta ve bu süreçte bana vaat edilen paketi eksiksiz olarak kullanmak istiyorum. Yıllardır Digiturk abonesiyim ve asıl beklentim, Süper Lig maçlarını izleyebilmek. Taahhüt sürem boyunca bana söylenen haklarımın eksiksiz sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
