Digiturk Taahhüt Bitiminde Haber Verilmeden Fatura 2 Katına Çıktı

Gökçenur · 2025-09-09T23:46:42+03:00

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde, 3 Eylül fatura kesim tarihinde taahhüdümün bitmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam 329 TL’den 779 TL’ye yükseltildi. Şanlıurfa Haliliye’de kullanmakta olduğum hizmet için müşteri numaram 1023900452’dir. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak Eylül ayındaki fatura için yapacak bir işlemlerinin olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Digiturk’ten, taahhüt bitiminde bilgilendirme yapılmadan yüksek tutarda fatura çıkarılmasının düzeltilmesini ve fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökçenur

Digiturk

9 Eylül 2025 23:46269

Gökçenur

26 Aralık 2025 14:11

Konu ilgili herhangi bir çözüm odağı ulusmadi ve geri dönüş yapılmadı.

Benzer Şikayetler

Digiturk Spor Paketi Aboneliğinde Ani Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

Fevzi

Digiturk

7 Ekim 2025 19:55257

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Önceki aylarda faturam 279 TL iken, son iki aydır tarafıma 629 TL gibi çok yüksek bir t...utar öneriliyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Herhangi bir ek hizmet veya kampanya kullanmıyorum, sadece spor paketi aboneliğim bulunuyor. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşte...

1 Destek

Taahhütlü Fiyat Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı

Hamza

Digiturk

8 Ekim 2025 15:46139

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son fatura döneminde, taahhütlü fiyatım uygulanmadığı için haksız yere fazla ücret alın...dı. 340 TL ödeme yapmam gerekirken, eski faturamın toplamı olan 1200 TL’nin yeni faturadan düşürülmesi gerekiyordu fakat bu yapılmadı. Sonuç olarak hem eski borcu hem de yeni fatur...

Digiturk Ödemem Faturadan Düşülmedi Her Ay Fazla Ücret Alınıyor

Mert

Digiturk

6 Eylül 2025 23:18291

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Haziran ayında kredi kartı ile ödeme yaptım. 3 Eylül’de yeni bir fiyattan faturalı olar...ak anlaşmamıza rağmen, kredi kartımdan ödediğim tutar faturadan düşülmedi. Bu nedenle hem kredi kartımdan hem de faturadan ödeme talep ediliyor ve her ay 325,25 TL fazla ödeme yapm...

Onaysız Ek Ücret Ve Bilgilendirmesiz Faturalandırma Şikayeti

Yiğit

Digiturk

21 Eylül 2025 19:35175

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Eylül 2025 dönemine ait faturama 1.646,74 TL tutarında açıklanamayan bir ek ...ücret yansıtılmıştır. Müşteri numaram: 1026300776. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdümün sona erdiği için bu şekilde faturalandırma yapıldığını belirttiler...

Taahhüt Devam Ederken Faturama Yüksek Ücret Yansıtıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

Nuh

Digiturk

7 Ekim 2025 17:44692

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen bu ay gelen faturamda, önceki aylarda ödediğim 79 T...L yerine 395 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu artışla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla herhangi bir uyarı almadım. Konu il...