to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk kullanıyorum ve aylık 399 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık bir haftadır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle son iki gündür hiçbir kanalı sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum, yayınlar sürekli kesiliyor ve doğru düzgün televizyon izleyemez hale geldik.
Bu sorun ortaya çıkmadan önce evde cihazın yeri, kablolar, anten yönü gibi hiçbir değişiklik yapılmadı. Buna rağmen problem tamamen Digiturk’ün yayınıyla ilgiliymiş gibi görünüyor. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve bu bölgeden sağlıklı hizmet alamıyorum.
Yaşadığım bu ciddi sinyal problemine rağmen müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, herhangi bir temsilciye bağlanamıyor, sorunumla ilgili kayıt bile oluşturamıyorum. Hem hizmet alamayıp hem de her ay düzenli ücret ödemek zorunda kalmak beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Digiturk’ten, sinyal sorunumun acilen incelenmesini, gerekirse teknik servis yönlendirilerek sorunun çözülmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için de faturamda indirim veya iade uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca yayın ve sinyal kaynaklı bu sorun için tarafıma hiçbir şekilde teknik servis ücreti yansıtılmamasını istiyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum ve cihazımla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Cihazıma düzenli olarak sinyal gelmiyor, bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Sorun her yaşandığında teknik servis geliyor, cihazı değiştiriyor ve cihazın ücretsiz olduğunu söylemel...
Digiturk aboneliğimde bu sabah itibarıyla cihazımda sürekli “sinyal yok” hatası almaya başladım ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Evde kullandığım Digiturk cihazında daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda herh...
1 haftadır Digiturk sinyal hatası veriyor. Televizyon izleyemiyorum. Müşteri temsilcisi sorunumu çözemiyor teknik servis yönlendiriyor. 349 TL karşılığında. Ben zaten size her ay hizmet için ödeme yapıyorum. Daha neyin servisine ücret talep ediyorsunuz. Bu yıl ilk defa Digiturk aldım bin pişmanım in...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Kartal’daki adresimde Digiturk yayınlarında sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Hem ana yayınlarda hem de ekstra ücret ödeyerek aldığım spor paketinde, özellikle maç yayınlarını izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulam...
Digiturk abonesiyim, İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle ulusal kanalların sinyali kesik, doğru düzgün yayın alamıyorum. Bu süreçte herhangi bir kabloya, cihaza ya da kuruluma müdahale etmedim, benden kaynaklanan bir kusur yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sinyalimi...
Yorumlar