Super Lig Paketi Sözleşme İhlali Ve Bein Sports 1 Açılmıyor

07.08.2026 tarihinde 0212 945 71 73 numaralı Digiturk abone merkezi tarafından telefonla aranarak Süper Lig maçlarının da dahil olduğu bir pakete aylık 349 TL karşılığında abone oldum. Görüşmede özellikle Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi belirttim ve bu paketin tüm maçları kapsadığı bilgisi verildi.

Ancak daha ilk hafta Galatasaray – Çorum maçında Bein Sports 1 kanalı açılmadı. Maçı izleyemeyince tarafıma kısa mesajla, mevcut paketimin bu yayını kapsamadığı bildirildi. Yani satış esnasında verilen bilgiyle, aldığım hizmetin içeriği birbirini kesinlikle tutmuyor. Daha önce de iki kez benzer şekilde mağdur edildim, bu üçüncü kez yaşanıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0212 473 73 73 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmadı, sorunumu muhatabına iletemedim. Sürekli yanlış ve eksik bilgilendirme ile mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hizmet numaram 1032835558’dir.

Süper Lig maçlarını kapsayan paket vaadiyle abone yapıldığım için, ya paketime Süper Lig yayınlarının eksiksiz tanımlanmasını ya da sözleşmemin cezasız iptal edilerek ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve dava açacağımı belirtmek isterim.