Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Spor Paketi Haksız İptali Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Tayyip
13 Eylül 2025 21:11
190

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Bugün beın Sports 1 kanalını izlemeye çalıştığımda “paket kapsamıyor” uyarısı aldım. Oysa spor paketi için son iki aydır düzenli olarak fatura ödemesi yaptım. Ayrıca, bu paketin hediye olduğu veya sınırlı süreli olduğu konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.

Sorunumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin hediye olduğu söylendi ve iptal etmek istediğimde 1800 TL ücret talep edildi. Ancak ben spor paketini ücretli olarak kullanıyordum ve herhangi bir hediye veya kampanya bilgisini kabul etmedim.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, paketimin tekrar aktif edilmesini ve ek ücret talep edilmemesini istiyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Hediye Paketleri Vaat Edildiği Halde Erişim Sağlanamıyor

profile
Yaşar
08 Ağustos 2025 22:24
307

Digiturk Paket İptali Yapılmadı, Haksız Fatura Çıkarıldı

profile
22 Ekim 2025 10:27
478

Satın Aldığım Pakette Beın Sports 1 Olmamasına Rağmen Ücret Alındı

profile
Nazım
21 Eylül 2025 23:15
788
Benzer Şikayet Yaz