to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten “Sporun Yıldızları” paketi için kutusuz ve 12 ay boyunca sabit 349 TL olacak şekilde üyelik satın aldım. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim Neo paketine geçirilmiş. Bu değişikliği fark ettiğimde, faturamda 1 ay indirimli 399 TL, sonraki aylarda ise 699 TL olarak ücretlendirildiğimi gördüm. Oysa sözleşmemde 12 ay boyunca 349 TL ödeyeceğim açıkça belirtilmişti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Abone numaram: 29021896. Bu paket değişikliği ve ücret artışının bilgim dışında ve onayım olmadan yapılmasını kabul etmiyorum.
Eski paketime, “Sporun Yıldızları” paketine, sözleşmede belirtildiği gibi 349 TL ücretle geri döndürülmemi, aksi takdirde aboneliğimin iptalini ve fazla tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ni aylık 249 TL’ye kullanmak üzere anlaşma yaptım. Ancak son faturamda 331 TL’lik bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yazışarak görüştüğümde, bu farkın eski ve yeni paketler arasındaki geçişten kaynaklandığı belirtildi. Oysa ben yeni paketi kabul ettiğimde eski...
Digiturk’te bilgim ve onayım olmadan Neo Spor abonesi yapılmışım. Ağustos ve Eylül aylarından bu yana hesabıma aylık 899 TL’lik abonelik ve Eylül’den kalan 363 TL dönem borcu yansıtılmış. Bu işlemler için hiçbir şekilde onayım alınmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve ödeme de yapmadım. Üstelik ...
5 Ağustos tarihinde Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine aylık 399 TL’ye abone oldum. Kurulum için mesaj geldi ve sözleşmeyi onayladım. Mesajda 3 ila 5 gün içinde kurulum yapılacağı yazıyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte birkaç kez bayi üzerin...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır, üyelik iptali ve cihaz teslimi işlemlerimi tamamlamama rağmen, Digiturk tarafından tekrar arandım ve aylık 299 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Teklifi kabul ettim, cihaz kurulumu yapıldı ve ödem...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 17.09.2025 tarihine kadar üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüdüm bitmediği halde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan aylık 1124,58 TL tutarında yeni bir pakete geçirilmişim ve sadece bu tutar üzerinden fatura düzenlenmiştir. Bu geçişle ilgili bana hiçbir SMS, e-...
Yorumlar