to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşadası merkez Hacıfeyzullah Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Digiturk Spor Paketi abonesiydim. 10.08.2025 tarihinde Aydın Söke’de bulunan Digiturk servisi ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.
Servis, belirlenen randevu tarihinde gelmedi ve sonraki randevu da kendi müsaitliklerine göre tekrar ertelendi. Nihayet geldiklerinde evde eşim vardı, uzaktan kumanda ile bağlantı yapmaya çalıştılar ancak menüye giremedikleri için “başka zaman geliriz” diyerek ayrıldılar. Sonrasında ise ne arayan oldu ne de bilgi veren. Sonuç olarak üyeliğim iptal edilmiş ve bugün müşteri hizmetlerinden bunu öğrendim.
Digiturk firmasına herhangi bir şikayetim yok, fakat Aydın Söke’deki bayilikten ve servis ekibinin ilgisizliğinden çok rahatsızım. Hem kendi yaşadığım mağduriyet hem de çevremde benzer sorunların sıkça yaşanıyor. Olması nedeniyle bu şikayeti iletiyorum. Bu tür bayiliklerin Digiturk markasına zarar verdiğini düşünüyorum ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
13.09.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım. Ancak Iğdır merkezdeki yerel bayi çalışanlarının tutumu nedeniyle hala bağlantı sağlanmadı. Bayiyle aramda yaşanan tartışmadan sonra bana, “Talebiniz zaman aşımına uğradı, tekrar randevu alın” şeklinde dönüş yapıldı. Kişise...
31.07.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Güngören Mahallesi’indeki adresime Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve cihaz kurulumu yapıldı. Ancak sadece 5 gün sonra, 05.08.2025 tarihinde cihaz arıza verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Kurulumda getirilen cihazın eski ve kullanılmış olduğu görünü...
01.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında internette bulduğum bir numarayı aradım, ancak bu numaranın sahte olduğu konusunda internette uyarılar gördüm. Bu durumdan dolayı tedirgin olup Digiturk ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Fakat Dig...
Haziran ayında Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimin iptali sırasında, Digiturk’ün verdiği kod ile cihazı Şırnak Cizre’deki MNG Kargo şubesinden teslim ettim. Buna rağmen, cihazı iade etmeme rağmen kredi kartımdan 2025 TL cihaz ücreti kesildi. Cihazı teslim etti...
Yorumlar