Umut sonucu yetersiz buldu
Digiturk Çekmeyen Yayınlar Ve Ücretli Servis
Umut
09 Haziran 2024 01:41
521
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinyal Kaybı Sorununda Tekrarlayan Çözüm Önerileri ve Teknik Servis Talebi
Gökhan
04 Ekim 2025 13:59
68714 yıldır Digiturk üyesiyim. Evimde kurulu Digiturk kutusu ve çanak antenimle ilgili olarak, 03.10.2025 tarihinde başlayan ve 04.10.2025 tarihi itibarıyla devam eden ciddi bir sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle ilk yağmurda ve her şiddetli rüzgarda yayınlarımda sürekli olarak sinyal kaybı oluyor. Bu durum, hizmetin sürekliliğini ciddi şekilde etkiliyor.
Sorunu Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Ancak bana her seferinde “kabloyu çıkarıp takın, yeniden kurulum yapın” gibi tekrarlayan ve kalıcı çözüm sağlamayan önerilerde bulunuldu. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve servis yönlendirilmek istendiğinde, sorunun sanki kullanıcı hatasıymış gibi gösterilerek servis ücreti talep edileceği belirtildi. Basit bir teknik problem için ücretli servis çağırmak istemiyorum.
Bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. İstanbul, Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde yaşıyorum ve hızlı, ücretsiz teknik servis desteği talep ediyorum. Kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Özkan sonuçtan hiç memnun değil
Digiturk Yayın Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek Sorunu
Özkan
08 Ağustos 2025 21:19
717Digiturk Evde TV hizmetimde yaklaşık 20 gündür her gün yayın kesintisi yaşıyorum. Binanın ortak çanak antenini kullanıyorum ve özellikle en ufak rüzgarda veya kötü havalarda yayın tamamen gidiyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunun çözümü için müşteri...
digiturk-yayin-kesintisi-ve-yetersiz-teknik-destek-sorunu-1.jpg
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Teknik Servis Ücretleri Ve Kanal Kaybı Sorunu Nedeniyle Üyelik İptali
Burak
22 Haziran 2025 19:25
91115 yıldır Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 4-5 ay önce birçok kanalım kayboldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız işlemler sonucunda kanallar bir türlü geri gelmedi ve ücret karşılığında teknik servis gelmesi gerektiği söylendi. Kendi hataları yüzünden 650 TL'ye teknik servis geldi. Sorunu 600 TL parça üc...
Eda sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Tekrarlanan Kanal Ve Sinyal Sorunları İçin Devamlı Servis Ücreti
Eda
01 Mayıs 2025 18:45
96414 senedir Digiturk kullanıyoruz. Son 1 senedir birkaç ayda bir sürekli eksik kanal kurulumu ve sinyal sıkıntısı yasıyoruz. Bunun sonucunda teknik servis geliyor. Bir kablo değiştirip gidiyor ve güzelde bir para alıyor. Biz neden bunca senedir böyle bir şey yaşamazken şimdi sürekli böyle bir sorun y...
Digiturk Yayınlarında Sürekli Sinyal Sorunu Ve Haksız Teknik Servis Ücreti Talebi
Nihan
20 Ekim 2025 11:59
462Yaklaşık 1 aydır İstanbul Kartal’daki adresimde Digiturk yayınlarında sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Hem ana yayınlarda hem de ekstra ücret ödeyerek aldığım spor paketinde, özellikle maç yayınlarını izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulam...
1 Destek
Yorumlar